百度的人力资源信息化工程至今可分为四个阶段:
第一阶段 | 2011 年以前:公司的人力资源信息化处于基础应用阶段,主要体现在人力资源主数据库(Core HR Payroll,其中包括组织、岗位、人事、薪资信息等)的运用。更多的是以payroll 为主的系统,并不能作为HR Master Database,而外围入离职系统功能相对简单,报表应用也较为基础。由于百度业务迅速扩展以及人数激增,原有的系统已无法满足与日俱增的数据和人力资源业务要求,因此百度着手开展人力资源信息系统的全线升级和优化。
第二阶段 | 2012-2014 年:百度人力资源信息化全面发展与提升阶段。
其中2012 年是百度人力资源信息化最重要的一年,HR 与IT 成立联合项目组,启动了一场人力资源信息化“战役”――集中“兵力”利用一年时间重新打造HR 系统,实现“入离升降调,选用育留辞”。(百度人力资源信息系统架构2.0 如图所示)
重新规划人事主数据,完善HR Master Database。在原先发薪系统(payroll)中人事基本数据的基础上,丰富员工个人基本信息、家庭、教育、工作经历、岗位信息、工作信息、绩效信息、评估信息等,全方面完善公司万余名员工的人事数据并同时进行历史数据清理校准,提高准确度,为满足今后多样化的数据需求做好充分准备。
外围系统的梳理与重新建设。对外围系统的规划可分为两个方面:一方面,实现从无到有的建设,自主开发了人事变更系统、试用期管理系统、绩效与发展管理系统和奖金系统等。另一方面是从残缺到完整的优化,实现系统与人力资源主数据库的无缝对接,克服了原先需要手动导入导出带来的不便。
完成数据线上流转的一致性。基于员工在企业内的生命周期,实现员工从招聘、入职、进入人力资源主数据库、新员工培训、试用期、学习、考核、发展等一系列数据在系统互通互联的基础上能够自动流转,完善报表系统。
其中,在2013 年-2014 年:打造百度内部人力资源产品(度学堂、度生活),实现移动化目标。
度学堂:公司内部用于培训和学习的产品,通过移动客户端和PC 客户端,员工可以主要实现如下五种功能:
线上报名各类培训课程,参与在线学习、考试或调查等活动。
直播课堂、录播功能,观看各种“牛人大咖”等专题讲座。
将微课程(5-10 分钟)下载至移动端,碎片化时间随时随地学习。
实现UGC,员工可上传自己制作课程。
技术论坛,交流互动。
度生活:为员工提供生活和工作便利的产品,同时开发了PC 端与移动端,主打移动端产品,通过不同的“频道”(生活频道例如:社团汇、生活站、挂号通、安居坊、跳蚤街、度优惠等,工作频道例如:速查询、问HR、要盖章等),使员工能够随时享受到公司的福利。
同时2014 年在数据化方面,致力打造商务智能仪表盘、个人全景图,为管理层直观展示人才各种结构以及多维分析,助力决策服务。另外也开展了用户画像、预警、预测等项目的探索,为未来进一步的研究奠定了数据基础。
此外,在并购、国际化等方面,系统亦实施了相应的扩展与改造。
第三阶段 | 2015 年开始打造eHR 3.0 走向卓越的时代:通过运用创新技术通过“四化”助力“smart HR”,连接员工与HR 服务:
数据化(明事实、察问题、拉预警、报预测)
移动化(便捷工作、碎片学习、多彩生活)
社交化(团队协作、分享互动、文化融合)