患者须知｜实时提醒、智能导诊、处方查询，您的微信陪诊小助手已上线

患者须知｜实时提醒、智能导诊、处方查询，您的微信陪诊小助手已上线

2024-10-31 20:31

再也不必为错过就诊时间、不熟悉流程而发愁了！近日，北京协和医院推出智慧服务平台功能，患者朋友只要提前关注“北京协和医院”微信公众号，就可收获一名“陪诊小助手”，全程陪您看病。更有实时提醒、智能导诊和处方查询三大亮点，把关爱送到您的手机上。下面，就让我们一起来了解吧！

患者张大爷要来协和看病，但孩子没空陪诊。怎么办呢？他的闺女想了个办法！

第一步，用微信搜索出“北京协和医院”公众号，点击关注

1、

您好，欢迎关注北京协和医院官方…

10:29 am

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▲北京协和医院微信公众号提供“医疗服务”“协和资讯”“个人中心”三大服务

第二步，点击“个人中心”，输入姓名和身份证，点击“关联就诊人”。填入短信验证码，张大爷的“陪诊小助手”就上线啦！

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就诊前一天，张大爷在微信上收到了“陪诊小助手”的“诊前提醒”。闺女帮助张大爷点击协和通行证，完成防疫信息填写，生成入院二维码，截图并保存图片到手机上。

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张大爷按照预约时间到院，一进院门就收到微信提醒，可以“就诊报到”啦。张大爷在通知中点击“报到”，就进入了医生的候诊序列。

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候诊时，张大爷有些口渴，想下楼买瓶水。他打开“陪诊小助手”，点击“候诊查询”，实时查看了候诊信息，无需担心过号。

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“叮——”，张大爷收到了一条微信。原来是“陪诊小助手”提醒张大爷，很快要轮到他了。张大爷回到诊室，顺利地看上了医生。

就诊完成后，“陪诊小助手”送上了缴费详单。完成缴费后，下一步要做的检查化验、检查地点和注意事项，都以“导诊单”的形式发送到了他的手机上，张大爷只需要跟着提示，逐项完成就行。

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最后，张大爷看完病，取了药，但担心自己记不清楚，他再次打开“陪诊小助手”，轻击“处方查询”一栏，处方单就跳了出来，上面详细标注了每种药品的用法用量和说明书，并贴心标注了长期服用的药物下次最早的开药时间。张大爷开心地说：“有了‘陪诊小助手’，一个人看病也不慌了。”

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亲爱的患者朋友们，欢迎您下次来北京协和医院就诊时，也打开手机，体验我们的“陪诊小助手”服务。北京协和医院将继续秉持“一切为民”的初心，不断改进完善微信公众号患者服务平台搭建功能，下一步还将上线“检验检查改约、注意事项提醒功能”“检查检验结果提醒和查询功能”“门诊病历查询”等功能，敬请期待！

文字/干玎竹董琳

审核/门诊部信息中心

视频/杜禹甫

编辑/干玎竹陈恔