​​不论是商家、达人，还是机构，都十分关注即将到来的双11。 用户——“哪天去哪个网站买东西最合适？”商家——“我的核心战场放在哪里？该如何去应用社交平台做前端战场？”机构、达人——“新机会来了，该如何把握？”

根据克劳锐的数据观察，以往的双11大战一直聚焦在电商平台，但是在近两年出现了战场的转移。它的终端战场在电商平台，但是它的前端战场在哪里？在社交平台。因为大多数社交平台都有了电商的功能和职能，这样的变化让更多的商家无所适从。 面对已经拉开帷幕的双11营销大战，如何更好地了解和应用各平台的政策和玩法呢？克劳锐为此筹划了备战双11系列直播活动，透过克劳锐自有的平台数据、排行、行业观察分析，从站方的产品和运营角度来解析这场双11营销大战。

本期，我们邀请了兴趣电商平台——抖音电商，以兴趣驱动营销的内容为核心展开分享，与克劳锐一起释放双11营销新势能！

抖音电商的用户画像 

抖音电商的用户被划分为八大人群，其中最主要的四类群体分别是新锐白领、资深中产、精致妈妈、z时代。这四类人群占到了抖音电商整体GMV和单量的很大比例。

抖音本身是一个“匹配逻辑”的平台，又有超6亿DAU的用户基数，在这样的一个状态下，并不是只有主要的消费人群才是抖音电商营销的目标。品牌自身要有明确的目标用户群体，抖音电商也欢迎以各类人群为目标用户的商家和品牌入驻，与平台一起完成一系列的营销动作。

抖音电商会通过用户的浏览行为，为品牌提供真实的目标人群情况，再去平台上采取合适的内容营销方式，能够精准触达自己的目标人群。

Z世代的消费观

Z世代代表了未来，他们在抖音电商的品类偏好，以美妆和三C两大类为主。他们自己本身的购买特点来讲，一共体现在6个方面。

第一方面是“朋克养生类”。我们都知道Z世代的枸杞可能是泡在啤酒里的，年轻人想要快乐生活，同时追求健康的身体。所以，与健康有关的，包括按摩仪、熬夜面膜、保健类产品深受年轻人的喜爱。

第二方面是“国潮类”。当下的年轻人是整个消费历史上非常典型的一批用户，他们有非常强大的民族自信，对于很多的国际大牌并不是那么感冒，反而对于体现中国文化的产品非常认可。

不只是服装。国潮方向其实还有更多可以挖掘的空间，美妆、食品、3C等等都可以去做国潮的产品设计，这是Z世代非常喜欢的方向。

第三方面是“潮玩”。当下的年轻人更喜欢IP类的产品，也更喜欢探索“玩”的方向。因此，与玩、IP相关的潮玩类产品也受到年轻人的追捧。

第四方面是"ACG"。ACG、汉服等一系列商品也有精确的目标人群，这一部分产品，在抖音电商平台也有很高的销量。

第五部分是“萌宠”。大家可以看到抖音上有很多的宠物账号，粉丝量非常大，但是不代表这些Z世代他自己已经拥有了宠物。“云撸猫”和“云撸狗”是Z世代关注萌宠视频的主要目的。当然也有一部分人拥有了宠物，所以他们会在抖音电商平台购买宠物的用品、衣服等，这也是非常有代表性的Z世代的用户特征。

第六部分是电竞。抖音电商是兴趣为导向，电竞用户在抖音的浏览内容相对垂直，在兴趣的驱动下，也更容易完成消费动作。

兴趣电商的核心

1.兴趣本身
抖音电商是一个兴趣为核心的内容电商平台，背后其实是推荐的逻辑。通过内容的形式，更高效的展现商品和核心内容，帮助商品精准匹配到垂直用户，从供给和需求匹配上来说是更加高效的。

2.兴趣带来高转化率

抖音电商的消费逻辑，受兴趣驱动。从品牌到达人、达人到用户、用户到商品，整个链路环节在兴趣的影响下产生了很高的购买量。

一个账号的长效运营、人设的长效塑造，能够给用户带来更深的信任感，这也是兴趣驱动的目标。

短视频和直播一定要同时做起来，短视频可以帮助宣传和种草，起到了前期预热的作用。直播也不一定要在最高峰期的时间开播，反而像上午、中午这样的时间，其实是错峰开播的机会。持续的直播要有足够多的吸引力，这样才能带来更高的转化率。

无论是短视频的形式还是直播的形式，需要考虑的最重要的核心，就是这个达人的粉丝群体和品牌自己的目标用户群体是否匹配。如果是的话就找到他，说服他在双11期间为你带货，这一点对于没有账号的商家而言，尤为关键。

新消费品牌的营销趋势

抖音电商是一个适合新锐品牌发酵的平台，因为其自身自带的媒体属性，使得品牌在抖音电商进行的营销，不仅可以收获销售量，还能收获用户对品牌的认知。新锐品牌在抖音电商可以拓展更多的收割渠道。

目前，抖音电商营销的热门品类都非常适合通过内容来驱动营销。比如母婴用品，基于抖音兴趣电商的推荐逻辑，平台更容易将垂直用户聚集起来，提高用户群体的精准度；围绕“家”这个长系列的品类，家居、家纺、小家电等产品，在抖音电商也有很高的讨论度和转化率……

明星直播带货是现在电商平台的一个新趋势，对于明星带货背后的供应渠道，也是大家比较关注的话题。无论是明星自己的经纪公司还是工作室，找一个好的电商机构来合作，能够更好地完善供应链路上的各个环节。

电商机构可以帮助艺人更好地把控供应链和直播场景，合作的方式也能够帮助明星做好他的带货直播。抖音电商是一个欢迎明星艺人入驻合作的平台，真正帮助艺人完成一个长期长效的直播工作，尽量避免带货环节各类问题的发生。

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