【品橙旅游】2023年,很多词不断被旅游行业反复提起。被反复提起,一个是重要,一个是有趣。在此,品橙旅游也总结了十大热词,希望提起这些热词,你就能想到疫情后恢复的第一年,想到在这样的年份里的自己。
十大热词之:促消费
从年初到年末,“促消费”频繁出现在各大新闻中,对于外贸、制造业、房地产、投资都受阻的中国经济来说,消费成为了提升经济的最大希望。
从国家层面到地方,各地除了出台各项政策,还广发消费券。在最近发布的《广东省进一步提振和扩大消费的若干措施》中发布了多项措施,如组织开展粤港澳大湾区非遗交流大会、广东省夜间文化和旅游消费促进活动,加强粤港澳“一程多站”旅游资源整合推介,并积极对接港车入粤、澳车入粤,引导推动更多港澳居民自驾进乡村、进景区。同时,启动“百城百区”金融支持文旅消费行动。2023年面向在广东消费的居民和游客发放1亿元文旅消费券,提供100万张景区优惠门票,派发100万张特价优惠机票和1万间优惠客房,组织1000场文艺演出进景区,开展100场岭南特色重大文旅节事活动。
面对着复杂的形势,国内消费表现出了一定的韧性,特别是今年暑期的国内旅游市场让人看到了人们对于出游的热情。
也正是对于旅游业拉动消费的重视,中秋节当日,国办发布《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》的通知。
但是,政策虽好,还要看落实。
中国社科院旅游研究中心秘书长金准认为,今年十一存在供给和消费双放大的情况,从宏观上看供销两旺,热点纷呈;深入比较供给和需求,会发现供给的放大大于需求,由于业界有较高的市场预期,供给上明显放大,并且拉高了住宿、交通的价格,导致需求相对于供给存在结构性不足的问题,导致长假8天的过程中,后劲不足,消费力的支撑不足,价格波动和回落较大,区域上也存在明显的冷热不均的情况。
“所以,未来想要拉动消费,核心还是努力延续旅游消费复苏的势头,消除障碍、延伸需求、丰富供给、激活市场。”他说。
十大热词之:City walk
2023年,社交平台被“City walk”占领,“City walk”意为“城市漫步”,是一种以徒步探索城市的休闲出行模式,是一种慢节奏、沉浸式的城市漫步,是一种体验城市文化的独特方式。
古往今来,City walk有很多近义词,比如出现于20世纪70年代的“轧马路”,又比如起源于南北朝时期的“散步”。
据DT财经和DT研究院发布的《2023旅游调研报告》显示,有超过80%的受访者想尝试“City walk”。越来越多的年轻人开始制定漫步主题、设计漫步路线,试图在各自熟悉的城市里,寻找更多的可能性。
马蜂窝旅游研究院高级研究员王晓雪介绍,找准“City walk+”之后的那个主题尤为关键。它可以是文艺、历史,也可以是美景、美食。据平台数据统计,“在地文化”是游客们在开启城市漫步前最为关注的内容,而除此之外,“休闲体验”、“出片”也渐渐成为不少年轻人的City walk关键词,设计感十足的书店、有格调的咖啡厅、特色小酒馆都可能成为影响他们路线选择的重要因素。
但是想要让City walk变现并不容易。王晓雪认为,打造出游客愿意为买单的City walk产品,首先要从需求出发,避免“千篇一律”,用精准的产品和服务来触达不同兴趣圈层。此外,游客不只局限于热门景点和休闲街区,拆迁建筑、菜市场等“隐秘的角落”也受到关注。
当然,除了walk外,骑行游览也是今年的旅游新动态。
中国自行车产业正在经历一场复兴,成为一个新的产业风口的迹象已经显现。截至2023年9月底,在小红书上输入关键词“骑行”,有超过335万余篇笔记,其中“骑行路线”笔记篇数超过了18万余条;“骑行装备”的话题笔记超过10万余条,“骑行拍照”笔记超过21万篇;“骑行穿搭”笔记超过17万篇。自行车的环保性、健康益处以及适应城市交通需求的灵活性,使其在中国和全球市场上具有广阔的发展前景。“骑行热”不仅是骑行爱好者对于健康生活的追求,也彰显出人们对于大自然的向往,对于绿色低碳生活的推崇,是时代进步的典型标志。
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十大热词之:特种兵式旅游
和City walk一样,特种兵式旅游是流行于年轻人群中,且更不易变现的一种旅游方式。
在“百度百科”中,它被直接标注为“旅游热词”。百度百科中的释意是这样的:特种兵式旅游是年轻游客中兴起了一种新的旅游方式,即用尽可能少的时间、费用游览尽可能多的景点。
以清明假期为例,4月4日至5日,同程旅行平台上,62%的00后游客选择了夜间(晚9时至早9时)出发的航班和火车,近三成00后游客一天之内打卡超过4个景区,宁可鞋底走穿,也要把景点看完。北京、重庆、武汉、西安等景点相对密集、火车高铁和市内公共交通便利的旅游城市成为大学生热门打卡目的地。
综合来看,这种情况的出现混合有:疫情被积压的青春活力与旅游需求、消费降级、景区免费、打卡经济等多方面的因素。这是一场青春游戏,而难以成为一门生意,同时也考验着城市、景区的接待能力与应变能力。
澳门旅游界议员、澳门酒店旅业商会会长张健中指出:面对疫后兴起的“特种兵旅游”热潮,澳门旅游业界积极探索旅游发展新方向,高度重视开拓海外市场,希望让不同层次、不同年龄、不同爱好的各地旅客在澳寻得旅游所需;他呼吁业界主动创新作为,设计开发“特种兵”游客喜好的特色套票、行程路线图、差异化产品,以提升自身竞争力。
一些嗅觉敏锐的企业已寻得商机。如为满足大学生低价出行的需求,去哪儿平台推出“校园卡”,还上线了“机票提前囤”项目。春秋旅游的春秋都市观光巴士特别推出了“特种兵式旅游”攻略之都市观光巴士篇,带来三大优惠套票产品,帮助游客无缝衔接热门景点、节省交通时间。
不过,真的变现了多少?以“越省越有趣”为理念的“旅游特种兵”们真的会买账吗?
十大热词之:反向旅游
在传统的旅游市场中,热门景区往往人满为患,而冷门景区则门可罗雀。但是在2023年,这一情况有所缓解。携程数据显示,三四线城市成为今年旅游的“黑马”。从出行目的地看,越来越多的消费者为避免人多扎堆而选择小众城市度假。
这其中最著名的“反向旅游”成功案例就是“淄博”。
淄博位于山东省中部,齐国故都。在今年3月,“大学生组团到淄博吃烧烤”等话题和帖子在网络上热度不减,全国各地的大学生不断涌入淄博,让淄博成为网红城市。成立烧烤协会、发布烧烤地图、开通烧烤专列公交外,淄博还将举办烧烤节,打造“淄博烧烤季”,策划“各种文旅活动,推出“青春淄博·烧烤季”旅游线路……“友好热情包容善良”的淄博城市形象一旦确立,更带来了一波又一波想要一探究竟的游客,此时,淄博旅游的吸引力已不仅仅是对年轻人了,更是一场全民狂欢。这波热度一直维持到十一过后。虽然到了冬季淄博旅游热度有所下降,但淄博市政府与人民的理性规划与感性接待却成为了各三四线城市争相学习的对象。近日为提振文旅消费,持续丰富文旅产品供给,淄博市邀请专家开了专题会议,提出“各文旅单位要认真梳理吸纳专家提出的意见建议,科学谋划明年工作及各自文旅未来发展思路举措,以期把淄博“一时现象”打造成“一市品牌”。
针对“反向旅游”的机遇,多位专家均表示,三四线城市应认真思考当地旅游业长短板、根据市场需求及当地特色丰富旅游产品、积极完善城市旅游配套基础设施、提供便利的交通、住宿条件等,让反向旅游从一个“网络热词”成长为注重个体内在感受的专有名词。
十大热词之:村超村BA
2023年夏天,中国贵州省榕江县的乡村足球联赛火爆网络,短短几个月便收获超480亿的流量,实力“出圈”。
同样在贵州,村民自发组织、队员都是农民、不收门票、没有赞助、大山深处的呼台盘村的“村BA”也开始为人所知。
黔东南州台江村BA、榕江村超,持续吸引着各地爱好篮球、足球运动的旅行者。
10月底,贵州省黔东南州台江县台盘村,全国“村BA”总决赛正在进行,数万名观众从四面八方汇聚到这里,观看全国8支乡村篮球代表队在这里一决高下,随着这项比赛落下帷幕,台盘村本年度的篮球赛事也告一段落。
10月28日,全国美食足球友谊赛第一季在榕江县北新区体育馆落下帷幕。两个多月时间里,全国270多支以各地美食命名的足球队参赛,精彩的赛事与特色美食、地域文化相映成趣,吸引了超百万观众到场观战,相关内容网上综合浏览量突破一百亿次。
“村BA”和村超的意外走红,给当地带来了线上和线下的流量。“村BA”主题文创餐厅、“村BA”主题奶茶店、“深山非遗集市”“深山星光夜市”,也纷纷开张迎客。在“村BA”带动下,台江县在一年时间里共接待游客200余万人次,实现旅游收入23亿多元,比往年实现了大幅增长。
产业是区域发展永恒话题。9月26日,体育总局、文化和旅游部联合发布了12条“2023年国庆假期体育旅游精品线路”,其中,贵州黔东南“村BA”“村超”体育旅游线路入选。“村BA”“村超”体育精品旅游线路,总长342公里,沿线包含雷山郎德苗寨、台江县“村BA”、榕江县“村超”、肇兴千户侗寨、镇远千年古城等景区。
十大热词之:沉浸式
博物馆、景区、休闲街区……没有沉浸式参与其中,2023年都不好意思说自己是搞文旅的。“沉浸式”有多火?今年上半年,文化和旅游部推出的第一批24个全国智慧旅游沉浸式体验新空间,在暑假期间,24个新空间营收总额超过1亿元,消费人次达到300万,成为暑假期间颇受游客喜爱的网红打卡点。
当前,行业把沉浸式大致分为五类:光影和夜游、VR类、以飞越为代表的设施类、展陈类,以及剧本娱乐方面的沉浸式体验。
而什么才是优秀的沉浸式项目呢?
第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁教授认为,一个成功的沉浸式文旅项目造了一个模型,由五个要素组成。第一个,就是需要有一个强大的IP,第二个是叙事,即“怎么讲故事”,沉浸式不光要有好看的外表的展示,还需要有动人的故事。第三个是科技,如何让人有极致的体验,声光电技术等等。第四个是完美的交互感,第五个也很重要,就是效率,而这也是未来沉浸式体验真正能形成良性和持续发展的一个重要的保障。
《国民经济和社会发展第十四个“五年规划”和2035年远景目标纲要》中,提出要深入发展智慧旅游。《“十四五”旅游业发展规划》要求,实施国家智慧旅游建设工程。智慧旅游在数字时代应运而生,也随着时代发展不断演进和扩展,它已脱离了“管理”“运营”“营销”的1.0时代,进入了为游客创造更加打动人心、记忆深刻的旅游体验的新阶段。
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十大热词之:.你好,中国!
年终,中国对法国、德国、意大利、荷兰、西班牙、马来西亚6个国家持普通护照人员试行单方面免签政策的推出,对于持续近一年“入境游”之困的中国旅游业来说无疑是一大利好。
其实,早前一些时候,文化和旅游部设计制作的“你好中国!”(“Nihao China!”)对外旅游推广品牌标识正式启用,可以看作是中国对于入境游开启的另一大积极信号,也是对9月27日,国务院办公厅发布的《关于释放旅游消费潜力推动旅游业高质量发展的若干措施》的具体回应。
目前,围绕着“你好,中国”,各旅游企业除了营销以外,也在尝试着推出旅游线路产品。近日,文化和旅游部发布“你好!中国”驻华外交官“发现中国之美”十大精品线路,十大精品线路包括长城探索之旅、魅力长江之旅、多彩民族之旅、交响丝路之旅、古都新发现之旅、茶和天下之旅、自然奇观之旅、休闲度假之旅、世界遗产之旅以及华夏游学之旅。
据悉,作为执行方,中旅旅行把十大精品线路面向全球多国客户进行推广,同时利用中旅旅行70多家境外分支机构进行广泛宣传,助推驻华外交官“发现中国之美”项目成果转化,充分发挥驻华外交官的口碑效应和国际影响力,助力入境游市场的全面恢复和高质量发展。
十大热词之:.一票难求
今年,能看上一场演唱会,那不仅是财富的象征,更是幸运的象征——演出市场的持续爆发,引得各大演唱会、音乐节一票难求。
“抢票”“退票”“黄牛”等词语频繁出现在歌迷的吐槽声中,那些位于“金字塔尖”的明星演唱会门票,通常可溢价一倍到十倍不等,线下演出市场复苏几乎成为行业共识。
演出带来巨大的客流释放溢出效应。作为一种文化消费形式,演艺经济不仅可以带来可观的门票收入,还可以在短时间内聚集客流,拉动旅游、交通、住宿、餐饮等一系列消费,推动文旅融合发展,也带火了城市旅游与城市经济。
除了演出市场“一票难求”,今年暑期发生在博物馆预约门票“一票难求”也显得格外突出,随着研学市场的恢复,热门博物馆的门票往往靠抢,但是往往还是“抢不到”。
由于博物馆往往出于保护文物的需要,对于入馆人数会有所限制,再加之疫情期间“预约制”成为普遍做法,致使博物馆门票更加“稀缺”。
为了应对需求,今年暑期开始,全国多家博物馆宣布打破“周一闭馆”惯例。与此同时,全国不少博物馆选择将“博物馆热”散至凉爽的夜间,延长开放时间。此外,今年“双节”前夕,除故宫博物院、中国国家博物馆、中国人民革命军事博物馆等部分热门博物馆外,北京市大部分博物馆均取消了预约参观机制,观众不预约即可到现场购票或者直接入馆,当然也可以选择提前在线上购票。
专家表示,除了热门博物馆外,各中小博物馆也应在拓展展陈场地、打造文博品牌、展览常换常新、增加互动体验……积极探索如何丰富多元供给,不断推陈出新,以平衡市场需求。
十大热词之:熊猫
早上6点半不到,四川成都大熊猫繁育研究基地检票处就排起了长队。7:30正式开园后,这些远道而来的游客还要以百米冲刺的速度冲向幼年大熊猫别墅,才能抢到第一排的位置,观看基地“女明星”大熊猫“花花”用早餐或和其他熊猫幼崽玩耍。
从今年3月以来,熊猫热就席卷了中华大地,后又“烧”到世界各地——就连“你好中国”的logo也是一只憨态可掬的大熊猫。
特别是下半年在成都召开的大运会,更将“熊猫顶流”推上了新高度——“熊猫高铁”、熊猫冰棍、熊猫咖啡、熊猫玩偶……一时之间,蓉城处处是“熊猫”。
去哪儿大数据显示,3月1-12日,成都大熊猫繁育研究基地门票销量同比去年增幅达9倍,位列四川省内景区门票销量第一。除了熊猫本体,“熊猫”二字也成为近期的流量密码。3月以来,去哪儿平台上与熊猫相关的酒店预订量同比增长3.2倍。在大众点评、美团等平台上 “动物园”关键词搜索量同比增长近270%,相关笔记评价量同比增长近100%。其中,北京、上海、广州、成都和南京搜索量位列全国前五,同比增幅最高超6倍。
除了动物园,最受益的可能是文创企业了。熊猫作为珍稀动物,跟那些人为的形象IP有诸多不同。它来之于自然,天生带喜感,本是一种简单的动物形象,但在粉丝文化的作用下,粉丝自觉主动地造梗、丰富熊猫的“熊猫设”,便能使之成为具有内容的形象IP。有专业人士认为,熊猫IP现在还处于文创开发的前期,产品大同小异,并不能真正满足人们的情感需求,还需要发掘其IP价值的情绪价值与互动需求,但前提仍是做好保护。
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十大热词之:可持续旅游
今年3月,新加坡获得来自全球可持续发展旅游委员会(Global Sustainable Tourism Council, GSTC) 的认证,成为首个“可持续旅游目的地”国家。随着这一认证的到来,可持续旅游再次成为热门的话题。
近日,户外旅游运营商Intrepid Travel与世界旅游及旅行业理事会(WTTC)的《酒店可持续发展基准》(Hotel Sustainability Basics Program)计划合作,成为第一家将国际认可的可持续发展验证计划扩展到其供应商的全球旅游公司。
11月28日,维珍航空(Virgin Atlantic)运营了世界上首个使用100%可持续航空燃料(SAF)的跨大西洋航班Flight 100。
此外,多家邮轮公司也在积极推动环保科技的应用,如皇家加勒比旗下的“银海新星号”利用先进的混合动力技术首次实现了港口零排放,这是皇家加勒比集团迈向净零排放的重要里程碑。而MSC地中海邮轮也与法国大西洋船厂的合作,签署了第三、第四艘“世界”级液化天然气(LNG)动力邮轮的新船订单。
中国的政策与游客也在改变。《2023年亚太地区旅行信心指数报告》提到,在旅行兴趣方面,中国旅行者对探索自然和优美风光最为热衷(58%),高达75%的旅行者表示会优先考虑可持续的旅行选择,同时71%的人愿意为可持续旅行支付与往年持平或更多的费用。
旅游业对自然资源的需求很大,如水资源、森林、野生动植物等。为了保护这些资源,我们需要建立严格的管理制度,鼓励旅游业采用可再生能源。可持续旅游应该是一种共赢的模式,既要满足游客的需求,又要尊重当地社区的权益。通过与当地社区合作,可以提供就业机会、改善基础设施、保护文化遗产等,从而增加当地居民对旅游业的支持和参与度。