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市民质疑济南黑骏马 1600元健身卡转手要500元
2024-10-31 23:48

  一张1600元的健身卡,转手给他人,需额外向健身俱乐部再交500元?近日,黑骏马健身俱乐部被消费者指责收出同城最高转卡费,相比几年前其标准,竟也陡增近10倍。记者调查发现,同城同类标准的健身场所,收费标准大都只有120-300元。业内人士透露,高收费实为杜绝一卡多用,为达到经营利益最大化所致。

市民质疑济南黑骏马 1600元健身卡转手要500元

  市民反映:黑骏马转卡费是其他俱乐部的数倍

  “一张一年期的健身卡,总共才1600元,转卡费就要500元,太贵了。”近日,市民张女士向本报反映,自己对于黑骏马健身俱乐部(以下简称“黑骏马”)的收费标准不能接受。

  张女士所称的转卡费,就是将健身卡转给其他人使用时,需额外向健身俱乐部交纳的一笔费用。张女士说,黑骏马的转卡费几乎是全市所有健身俱乐部当中最高的,大多数健身俱乐部的转卡费都在200元左右,该类健身俱乐部和黑骏马办一张年卡的花费基本差不多,有的甚至比黑骏马还要贵。如此计算转卡费与卡值的比值,黑骏马是其他健身俱乐部的数倍。

  为何黑骏马的健身卡转卡费高出全市同等健身俱乐部的数倍,记者尝试联系该黑骏马负责人予以解释,一直未得到正面回应。

  市场调查:转卡费多在120-300元有的仍免费

  记者在全市调查发现,健身俱乐部等消费场所,“转卡费”是一个普遍设立的收费名目,且多发生在采取实名制的年卡、半年卡身上。

  调查中,不同商家的转卡费金额所定标准高低不齐。在全市连锁店面相对较多的3家健身俱乐部中,益高健身转卡费为120元,银座健身为200元。黑骏马的为500元,是同类店面的数倍。

  经调查全市小型健身场所,所收的转卡费也基本都在120元左右,地理位置较好的场所有的定价为300元。全市的健身俱乐部很难再找到比黑骏马更高的转卡费。其中平阴县一家健身俱乐部因报名人员较少,向记者提出可免费申请转卡。而所有健身场所的年卡收费标准则相当,都在1400-2000元之间。

  对于全市舞蹈、瑜伽类健身场所,办理年卡后基本都可免费转给他人,无需额外再交转卡费。

  业内分析:实为避免一卡多人用丧失潜在客户

  “征收多少转卡费是企业行为,是一种商业模式的运作。与此同时,目前济南的不少连锁健身俱乐部被个人承包,难免出现高额定价的行为。”济南一健身俱乐部从业人士介绍,除了转卡费,有的健身馆甚至还征收停卡费等各种名目的费用。

  为何黑骏马的转卡费会收到500元之多?另一业内人士透露,普通健身俱乐部确实会征收一部分转卡费,用于顾客的会员信息、卡号的清除和替换等开支。与此同时,也是为了防止顾客倒卖健身卡,扰乱企业的定价秩序。

  除以上原因,转卡费设置高一些,主要为了避免持卡人频繁转卡,否则将导致多人对健身卡进行效率最大化的使用,这意味着健身俱乐部丧失了不少潜在客户。“不少顾客来健身其实坚持不到1年,如果顾客之间互相转卡,就意味着办年卡的人少了,利益也就小了。”该业内人士介绍。

  律师说法办卡人要看清合同再签订

  济南市中正荣凯法律服务所律师刘德政介绍,根据《中华人民共和国合同法》,健身会所在采用格式条款与消费者订立合同时,应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务,并对免除或者限制对方主要权利责任的条款,予以主动说明。

  黑骏马收取的转让费,既然在合同中已经约定,消费者就应在办理健身卡等各种消费卡之前看清楚相关协议,询问如出现出差、搬家等个人情况,健身卡是否可延期或是转让、退卡,并签订相关退、让、停卡缴费协定,“在签订相关消费卡协议时,为保护自身合法权益,务必仔细阅读条款内容,如发现条款里有不明白之处或是认为不合理之处,要及时提出。”

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