对于创业者而言，做好网站或小程序去宣传，势必要用一款在线客服系统，但是新创业的用户要用一款免费的在线 客服系统。怎么找到合适的呢？CSDN汇集了当下比较火热的客服系统，简单发几款免费的在线客服系统，为创业者提供参考。

1、爱番番（原百度商桥）

百度商桥爱番番是百度为推广客户量身定做的、用于客户和网站访客直接在线沟通的商务沟通工具。相信大家不陌生了。
与网民实时沟通，提高成交机率。
实时看到网站上的访问动态，还能看到每个客服的接待情况。
提供网站统计数据，并建立访客名片夹，轻松管理访客。
使用商桥能帮您解决三大难题：
访客看得见：以往只能知道今天网站来了多少个人，现在商桥能让你看见他们都是谁，在做什么，对您产品到底有没有兴趣。帮您评估网站流量的真正价值
访客留的住：来到网站就走的访客，是没有价值的。用即时沟通紧紧抓住客户，促成交易，才是真正的投资回报。
推广效果清清楚楚：三大统计报告帮您了解您的整体推广效果
让顾问为您服务：您和顾问自动成为好友，随时都能交流，还能截图、传文件

而在2021年5月百度发布公告， 百度将下架免费版本，仅限竞价用户使用。

由于跟百度统计的完美对接，所以很多行业从业者用爱番番来代替其他客服系统进行网站部署，一方面是直观看到用户访问行为路径，二是可以跟用户无缝对接，有效沟通，除了目前正规开户用到爱番番沟通工具，不少非正常推广用户也可以用推广账户进行开通爱番番，享受一波红利，也就导致了不少从业者不充值直接用推广账户进行爱番番操作。

现在免费版本我的还在用，可能一段时间就不能用了，还是建议大家再找找，可以反馈给我们。

2. ttkefu网站客服系统

   简称：ttkefu

ttkefu在线客服系统是国内较早的一款在线客服系统，其公司成立于2003年，一直以免费出名，但从来不宣传。所以大家可能知道的比较少，ttkefu拥有十七年的在线客服行业服务经验，曾为平安集团、鑫宇集团、银东集团、济南市环保局、济钢集团、中铁十四局、历城区人民政府、360搜索全国20多家代理中心、中国数据、久联集团、oppo、山东大学、中国人民大学等数百家国内外知名企业项目的开发，客户覆盖零售、电商、通信、制造、软硬件、O2O等传统及互联网行业。

ttkefu在线客服系统实现了与B2B，B2C平台的完美对接，也实现了客服系统与后台店铺管理系统的对接，同时ttkefu还适配微信公众平台服务号、订阅号，可一键接入，实时有效接待公众平台粉丝。

ttkefu支持持移动网站、桌面网站、移动应用SDK等接入方式，ttkefu支持所有手机浏览器，并且对频繁切换的网络环境有极好的适应性。同时对企业提供了多种对话分配方式，系统会自动分配客服，也可以实现客户的定向分配，也能够在一张表上可以直观看出客服全年的工作强度统计。

ttkefu可帮企业降低80%的客服工作量，快速提升服务效率，保证7*24小时在线，解决人工逐条回答的大量重复问题，让客户减少排队时间，让人工客服拥有更多的时间去解决疑难问题，快速提升服务效率。

ttkefu开发商成立于2003年，早先以软件开发、网络数据开发、SEO辅助工具为主，钻研数据挖掘近20年之久，故而，ttkefu客服系统就是该公司基于大数据分析的结果，打造出来的爆款软件产品之一。

与其他客服系统不同的是，ttkefu支持定制开发服务，专属一对一定制，实现企业所想的所有功能，并且TTKEFU有资本一直免费下去，ttkefu不是以盈利为目的，而这在其它客服系统是做不到的。

3、tq洽谈通

这个软件相信大家也不陌生。很早就有了。

TQ凭借对商务用户的需求理解和技术底蕴的积累，TQ坚信“没有较好、只有更好”，TQ的凝聚力和执行力是TQ成功的基石。练好内功，做精、做专，打造*商用即时通讯的领导者，开创B2B商业模式的新篇章，是TQ孜孜不倦追求的目标。


tq即时通讯软件，是目前较流行的在线客服系统，访客不需要下载任何软件或插件，直接点击就能和企业的客服人员沟通，这种沟通方式是未来网络沟通的发展趋势，适合与普通。
 

4、企点客服系统

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