4月底的一个周末，报名小红书单车骑行活动的萌新阿雅，与AITASHOP的骑行爱好者一起，从龙湖大兴天街出发，完成了人生中第一次45公里骑行。
“玩，在生活里找点快乐，认识新的伙伴”5小时的骑行刚一结束，阿雅新认识的伙伴，骑着一辆pinarello的痞帅大叔涛哥，就在小红书上传了最新的笔记，并迅速获得了上百次的点赞评论。
而对于少城时代艺人，青春有你3选手白丁来说，好好放松才是五一的正确打开方式。带上滑板去长安天街的U形池浪一浪，在熙悦天街房车露营绿草地上躺一躺，在房山天街天台上的莫奈花海放个空，是他选择的初夏惬意生活。
不只是他们，在过去的1个月里，有超过19000位街头红人，在小红书等社交媒体上，分享了关于生活定义的打卡笔记，收获了1560000+次的各类互动，也同样记录下了属于天街的多元生活场景。
生活究竟是什么？天街联手小红书，给出了一个“出圈”的答案。
一
11座天街的不同“生活”，是如何集体出圈的？
2023年的春天，消费回暖成为经济的主基调。
不仅旅游、零售、餐饮、电影等各类市场出现“排队消费”的火热场景，消费提质升级，年轻化、多样化、个性化、品质化、潮流化的需求趋势也日益明显，在以“淄博烧烤”出圈为核心现象的背后，展现了人们迫切需丰富的消费场景，创新消费体验的需求。
在这波消费热潮中，商业综合体们又该如何领跑流量入口？龙湖商业华北区，率先在11座天街里，做出了全新尝试。
4月15日起，龙湖商业华北区域联手小红书，在北京、济南、青岛、沈阳4座城市11座天街，启动“生活自定义”主题活动，以不同消费趋势为主题，结合每个天街各自的标签来营造丰富场景，提供独特体验。
同时，天街还发起#街头红人计划#，通过小红书专属话题页面的定制，同步进行小红书流量激励和龙湖珑珠激励，激发街头红人打卡分享欲，最终实现线上流量爆发和线下体验口碑爆棚的同频感知与探索。
“过有氧五一，在帐篷、绿植、manner咖啡限定店环绕的有氧绿洲里，和小姐妹的date有些惬意”
图：长楹天街“城市共氧计划”
长楹天街于活动期间推出的“城市共氧计划”，吸引了街头红人君君的打卡好评，在整个五一假期里，通过她的朋友圈，有超过10位好友结伴前来逛街打卡。
与热爱轻奢感品质生活的君君一样，“城市共氧计划”收获了不少女孩子的青睐，也让长楹天街主力高化品牌迪奥、娇兰、古奇美妆等店铺达成了年度销售高峰。
有氧、音乐、市集……，定位阳光生活欢享地的熙悦天街、和定位城市商业新标杆的青岛胶州天街，都与长楹进行了相似的选择。五一期间，通过举办城市露营类活动，在明媚春光与生机盎然的绿植环绕中，用音乐、电影、咖啡与微醺，为忙碌的城市人群带来难得的悠闲时光。
图：熙悦天街“阳光乐活派对”
而对于喜欢潮流运动的街头红人们，五一期间的小红书主页里，一定少不了对北京大兴天街、长安天街、亦庄天街的活动推荐。
“亦庄龙湖天街，必须滑一下，参加的女子非赞滑组，pop shovit 90度、bigspin270、下脚kickflip，nc flip倒是苟上了，可惜没拿到名次。加油！下次要出bigspin和kickflip！”
到亦庄天街参加极限轮滑和长板比赛的佳佳，在小红书上记录了自己的小小期待。
定位“国际化乐活新聚场”的亦庄天街，举办的极限轮滑公开赛和长板平地公开赛，邀请花滑世界冠军陈露为嘉宾，吸引了上百名参赛选手展现专业风采，也收获了上千位围观路人的掌声与欢呼。
运动、乐活、潮流……在京南社交能量场的大兴天街，跟专业骑友们来一场快乐的春日骑行，在生活舒享空间的长安天街趣浪运动公园，参加一场陆冲派对。于不绝于耳的加油声中，感受青春的荷尔蒙爆表。
图：长安天街“上岸开浪节”
而在热爱人文、热爱艺术生活的年轻人社交平台里，天街的标签也从来不会缺席。
“我修得好飞机，却修不好我的爱情”
乌镇戏剧节原班团队捌壹肆剧团，在小红书上为自己的原创民谣戏剧——《爱在日落月升时》济南奥体天街巡演打call预热。
除了乌镇戏剧节原班团队外，定位“CBD休闲生活社交场”的济南奥体天街，还引入了阿那亚戏剧节的经典剧目，收获了许多文艺爱好者的热议。
图：济南奥体天街“CBD戏剧生活节”
有人喜欢人文，有人喜欢深度，也有人喜欢小清新。
定位“都市高品质格调生活中心”的丽泽天街，联乘《三联·中读》开展“宇宙很大，生活更大——《三体》的灵感想象主题”人文沙龙分享，并邀请导演、知名编剧、著名影评人张小北亲临现场；而定位“品质时尚生活+”的房山天街，则用10万多束冰岛虞美人，把天台变成了“莫奈花海”，吸引了5000多位街头红人到天台打卡。
11家天街，就是这样结合自身的标签属性，通过潮流又个性十足的线上打卡和线下活动，在街头红人们百万级的互动和小红书的品牌生态营造下，让“生活自定义”活动成功抓住了一个超级流量入口，在收获了人潮的同时，也同步实现了小红书平台优质内容增加、达人自身流量热度、客户口碑体验的多方共赢局面。
“感受生活，逛天街呀！”这个初夏，感受生活逛天街的概念破圈而出。
二
专属“标签”背后，发现“有灵魂的空间”
商业项目供给过剩时代，特别是在商场密集分布的高线城市，如何才能在激烈竞争中脱颖而出？龙湖商业华北区域给出的答案是：
精细化的运营策略+差异化的产品竞争力。
简单来说，就是标签感的营造。
每一座天街，都有自己的独特“标签”定位，它不是冰冷的购物中心，而是有灵魂的生活空间。
在项目筹建之初，龙湖就会根据区域和客群特点确立气质进行场景设计，并通过后续的空间打造和品牌引入，以及专业精细的运营调改，不断丰富强化这种标签感，直至在消费者心中形成条件反射。
天街更像是一个时常交流的好友，有自己的性格，有自己的热爱，有自己的坚持。
而这次与小红书的大规模“触电”，就是龙湖商业华北区域强化天街标签感的又一次大胆尝试。
通过天街定位、线下主题活动、线上小红书氛围营造、全场景街头红人打卡这四个标签化IP的闭环作用，实现多方共赢的效果。
对于龙湖商业来说，每一座天街的定制化标签感活动，通过小红书这个“标签化平台”的号召，激发大量兴趣标签与天街契合的街头红人的反复打卡与推荐，经过可观的原生生态内容产出与流量扶持，吸引了更广泛的兴趣人群，也建立起更精准的群体链接。
对于小红书平台来说，通过与天街的联手，在生活领域充实了更多的优质内容，提升了UV与粘性，在话题下收获了上百万次的互动与探讨。
对于达人来说，通过天街与小红书的流量扶持，获得了更多粉丝关注，比如参加完大兴天街的骑行活动的痞帅大叔涛哥，在小红书上更新的骑行笔记，阅读量就创下新高；拥有1.4万粉丝的青岛达人沐沐，发布的天街露营笔记，也收获了不少人的关注与咨询。
而最最重要的是，对于那些接收到兴趣标签的个人用户来说，则收获了更多更精准体验多元生活方式的机会。
当兴趣用户被“标签感定制活动”吸引，来到天街的空间场域后，天街内部的空间和品牌的氛围感营造，则决定了用户会不会心动，从而形成持续到访。
一直秉持“空间即服务”战略的龙湖商业，在商业空间创新能力上也独树一帜，在龙湖商业华北区域，就通过不断的自我革新和升级，打造 “花间享、嗨时区、天台花海”等多个主题化的场景空间，贴合目标客群，面对即将到来夏季，仅在北京，就有6座天街通过空间营造，获评政府颁发的2023年“夜京城”融合消费打卡地荣誉。
品牌则是龙湖商业的另一个杀手锏。除了用高比例的首店矩阵推动区域商业品牌更新升级外，每一座天街也在不断根据目标客群消费需求的变化，结合消费市场的实时动态，持续引入各业态的首店、网红店、概念店等，围绕目标客群提质升级，实现规模化的品牌迭代，让自己的标签感始终保持新鲜和活力。
以北京长楹天街为例，经过深度的用户调研，长楹最新形成了“轻奢主张 质感生活”全新主张，并通过引进Dior全新概念精品店、GucciBeauty、POLA、L’OCCITANE、CHANEL美妆等高化品牌，以及设计师品牌女装和lululemon、Claudie Pierlot、Tommy Hilfiger、Lacoste等潮流调性服饰品牌，还有莆田、毕萃、巴奴、西堤等米其林必吃榜、黑珍珠等餐厅，构建品牌全方位的吸引力，在五一期间也收获了高化品牌的业绩新高。
三
深化标签更为情感“共建”，口碑营销重在“日常”
坚持与消费者情感共鸣，创建消费者与商场的亲近感与情感链接，是龙湖商业华北区一直关注的重点。为了达成这种情感共建，龙湖商业华北区域持续在“线上+线下”发力，通过“私域+公域”进行双向交互，以及日常持续性的优质互动，实现最终的口碑营销。
私域方面，龙湖商业华北区域目前拥有微信公众号、视频号、小程序、社群等多个流量池，定期发布商场信息的同时，第一时间收集用户的口碑反馈。
其中，龙湖商业非常注重线下社群的培育和运营。不论是将天街作为“生活必需品”的板块居民，还是与天街有过“亲密接触”的消费者，都是社群体系的重要成员。通过日常运营，把商场资讯（新店开业、主题活动）、消费福利（店铺折扣、限时福利）等最新信息及时传递给他们，实现天街与客群的精准互动。
目前，龙湖商业在华北区域已经创建运营190余个天街社群，活跃成员人数超过3万人，他们组成了天街最紧密的口碑核心，为龙湖商业口碑营造构筑了牢不可破的护城墙。
公域方面，龙湖商业华北区域通过微博、大众点评、小红书、美团等流量平台，通过与微博大V交流互动，点评网红达人的种草笔记，回复消费者的体验评价等方式，用点对点的及时回应，实现消费者的参与感和归属感。
“吃下雷总的安利”
五一期间，在微博上拥有3.9万粉丝的北京大兴天街，就与小米掌门人雷军频频互动，为2023年小米徕卡影像大赛吸引更多关注流量。
持续的私域、公域互动成效显著，在美团和大众点评发布的2022年全国商场评选中，仅龙湖商业华北区域就有4个项目，斩获年度热门商场、年度五星商场、年度新力量商场等5项荣誉。
用场景驱动消费，用体验锚定标签，通过持之以恒的口碑营销，不仅实现销售业绩的大幅提升，更让每一座天街的标签感深入人心，真正成为转念即达的欢乐入口。
四
与城共兴，更多天街的双向奔赴正在上演
锚定标签感，创造独特性+多维度的场景化消费体验，9年时间的深耕运营，龙湖商业在华北，通过新鲜有趣的场景化深度体验，实现与目标客群的双向奔赴。
为城市带来更多“欢乐生活”的同时，龙湖商业在华北也迎来了规模和格局的迭新，在助力区域发展的同时，也见证着城市的发展。
从2014年12月首个天街北京长楹天街开业至今，龙湖商业在华北已经进驻北京、济南、青岛、沈阳4个城市，开业11座天街、1座星悦荟。今年，龙湖商业的华北版图还将进一步扩大。
图：北苑天街效果图
位于京北区域的北苑天街今年即将亮相，高线城市北京就此形成8座天街和1座星悦荟的网格化布局。龙湖在济南的第2个TOD综合体北宸天街也将开业，与济南奥体天街一起形成双天街格局。
此外，龙湖商业在河北的首个项目——石家庄裕华星悦荟将在今年开门迎客，这个以“都市美意引力场”为标签的项目，将第一次向河北消费者展现龙湖商业的魅力。
通过有灵魂的空间、能共情的服务、无边界的创新，龙湖商业不断链接空间与人，满足各类群体的消费需求。这也让龙湖商业步履不停，为更多城市和区域注入新活力，为更多家庭创造全新的欢乐入口。
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