近日,小红书线上发布《品牌合作人平台升级说明》,对博主粉丝量和月曝光量做出更高要求,不符合要求的KOL(博主)将被取消品牌合作人的资格。对此,小红书创始人瞿芳表示,新规是为了保证内容质量而不是清洗KOL。电商专家支招消费者,甄别“刷量”商品其实有窍门。
扬子晚报/扬眼记者 范晓林 实习生 朱梦涵
小红书新规:流量造假扣12分
近日,有媒体报道称,有关小红书笔记代写代发、刷量、提升搜索排名的产业链浮出水面,让你“种草”的笔记可能并非来自真实用户的亲身体验,而是由专业写手按照商家需求“编造”的。小红书创始人瞿芳表示,文中所报道的黑产刷量行为,正是小红书一直以来严厉打击的对象,小红书已就此类事件向警方报案。据悉,今年1至3月,小红书反作弊技术团队处理涉及黑产账号138万个,作弊账号38万,作弊笔记121万篇,并已配合警方调查破获多起刷量案。5月15日,小红书线上立新规:包括粉丝数量需超过5000、平均月曝光量高于10000的KOL(博主)才能获得品牌合作人资格,并对违规接单、不标注广告以及流量造假笔记的KOL直接扣光12分并解约等。旨在提高门槛,取消低质量的KOL发帖资格,确保平台内容高质量。
内容造假,蒙上“种草”人的眼
据网经社监测,除小红书外,淘宝、美团、人人车、小米等不少电商平台频频被曝刷单行为以及握手网、宝宝刷单网等刷单平台。对此,网经社-电子商务研究中心主任曹磊认为,代写刷量产业一直存在,就像刷单、微博水军一样,有利益就有驱动。北京盈科(杭州)律师事务所方超强表示,名为分享、实为推广软文的信息可认定为互联网广告。委托发布广告的商家是广告主,发布账号主体是广告经营者及发布者,据规定都需要对广告真实性负责,同时还应当标注软文的广告身份,使得消费者能够明辨其为广告。违反者,行政部门可处以10万以下的行政处罚。虚假刷量行为,会降低小红书数据真实性的评价,实际上是对小红书商业模式的侵权损害行为。网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,刷量、删差评、虚假评价等行为不仅扰乱了电商行业正常的交易秩序,损害了消费者的知情权,蒙上“种草”人的眼。按照《反不正当竞争法》相关规定,帮助他人刷单、炒信、删除差评、虚构交易等也将受到严厉查处。
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