一、新规定
业主应当按照约定支付物业费:业主应当按照约定支付物业费,物业服务人已经提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费等。
利用共有部分产生的收入归属业主:《民法典》第二百八十二条规定,、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入,在扣除合理成本之后,属于业主共有。这意味着小区挡车杆上的广告、电梯里投放的广告、快递柜、公共等产生的收益,应当归全体业主所有,而非物业独占。
业主有权更换物业:《民法典》第二百八十四条规定,对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人,业主有权依法更换。这赋予了业主更换物业的权利,有助于提高物业服务的质量。
物业保护业主的人身和:《民法典》第九百四十二条规定,物业服务人应当维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。这意味着物业有责任确保小区的安全,预防等的发生。
禁止通过断水断电等方式物业费:《民法典》第九百四十四条规定,物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。这保护了业主的基本生活权益,禁止物业通过极端手段催缴物业费。
特定可找物业索赔:《民法典》第一千二百五十四条规定,物业服务企业等建筑理人应当采取必要的安全保障措施防止抛物等事件发生,未采取必要安全保障措施的,应当依法承担未履行安全保障义务的。这意味着如果物业未能采取措施防止抛物等事件发生,导致业主的财产受损,业主有权向物业索赔。
二、
物业纠纷的处理方式主要包括:
协商解决:物业公司与业主应当首先尝试通过友好协商的方式解决问题。
调解:可以找或村委会进行调解,寻求第三方的帮助来解决争议。
:当事人对调解结果不满意可以向法院,也可以不经过调解直接向法院提起诉讼。
法律依据:
《民法典》第一百八十六条:因当事人一方的违约行为,损害对方、益的,受损害方有权选择请求其承担或者侵权责任。
《民法典》第二百三十三条:受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
三、结语
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