“中国8亿网民已然不够用了”、“全球人口凑不足一部剧的点击量”……这些自嘲的段子,一方面映射了影视行业的“虚假繁荣”,一方面也真实反映了网友们对虚假数据的观感。
在这样浮躁的大环境中,爱奇艺扛起了国内视频网站向“唯流量论”宣战的第一面大旗。9月3日,爱奇艺宣布正式关闭全站前台播放量显示,取而代之的是以综合用户讨论度、互动量、多维度播放类指标的“内容热度”。
那么,究竟什么是内容热度?内容热度的出现,对于内容制作方、第三方等从业者来说,又意味着什么?用内容热度取代播放量这一举动,是爱奇艺太“胆大妄为”,还是告别唯流量论势在必行?
生逢其时的“内容热度”, 更综合更动态反映当前时间段用户对内容的反馈。
一直以来,收视率、播放量都是业界衡量一部作品成功与否的重要标准。但随着互联网视频行业的飞速发展,各方对播放量的过度关注也给行业带来了诸多不良影响。
当播放量已经不能公平评价内容的质量和价值时,爱奇艺“内容热度”的出现,让产业链上的各方看到了新的曙光与希望。
爱奇艺CTO刘文峰表示,“内容热度是客观反映内容当前受欢迎程度的指标。”这句话虽然看起来简短,但字字是重点。
相较于评价累积播放次数的播放量,内容热度做到了在播放量基础之上对于内容评价方法的一个升级进化。它的计算方法来自平台方对用户行为的实时分析。具体分为:用户观看行为数据——视频内容被用户观看的整体时长数据,以及用户对一个视频内容观看完成度的数据;互动行为数据——用户在观看内容时产生的评论、点赞、转发、弹幕、点击拖拽等数据;分享行为数据——用户在观看内容时产生的对内、对外分享数据。
“我们希望内容热度可以直观表达用户对这个内容的反馈,也可以反映这个内容本身的质量,也就是受欢迎的程度,同时也可以反映在当前这个时间范围内它在市场上的表现。”刘文峰强调。
内容制作上,“内容热度”强调靠作品说话。
作为业内最早一批转型做网剧的制作方代表,白一骢一直都是活跃在内容第一线的排头兵。他对于虚假播放量、虚假收视率对于内容创作的影响深有体会。
“2014年做网生内容时,我们觉得播放量过亿非常困难,真的过亿时我们都会很兴奋,但现在,如果作品上线两小时还不过亿,我们就会觉得很奇怪。但我们真的有那么大增长么?其实没有。我们一直知道这个播放量数据有问题,三四年时间里不可能出现几百倍的增长。” 白一骢一针见血的指出问题所在。
所以,现在劣币驱逐良币的市场上,动辄三五百亿播放量的作品质量却不尽如人意;优质作品因为缺乏客观、公正的评估体系被埋没;制作公司失去指导内容制作的评判依据;用户在选择内容时得不到有效的参考目标,广告主也无法对营销投放的效果做出合理评估……
“去年,我们内部定了一个方向,不再看前台播放量,而是看会员转化与拉新。实打实讲,会员是真金白银的,我就不信谁有钱会去刷会员。”白一骢这样说到。
在他看来,“内容热度”的“实时”与“用户反馈”都非常重要。对制作方而言,实时数据会给创作者一个相对公平的环境。即使其他网站暂时不会用同样的方法,但这一定比现在单纯的用播放量来直观体现,更丰富、规范和科学。
与此同时,当播放量并不成为内容热度里的唯一关键指标之时,内容创作者从内容本身可以更大程度的发力。未来,作品走到观众面前,不是靠卡司或者剧集长度,而是靠作品本身的内容含金量。
推广宣发上,“内容热度”可挖掘更多与观众的共鸣点。
当爱奇艺市场副总裁陈宏嘉接到关闭前台播放量数据指令时,他的第一反应是“以后再也没有破亿图,破百亿图的宣传海报了”。
但是待他冷静下来去思考这个举动所带来的影响,他发现,“内容热度”其实为推广宣发提供了更宽广的评价维度。举例而言,单部作品的收看时长可以更容易体现观众对作品的接受程度;实时榜上的霸榜时间可以轻易的看出该作品的受欢迎程度;播放完成率可以清晰地反映观众的观看行为与喜好……
在抛弃了所谓的播放量的宣传手段之后,陈宏嘉发现,“内容热度”中的互动行为数据,通过AI技术的分析,宣发方能够估测可能的话题爆点,对营销过程有更精准的掌控。
爱奇艺数据研究院院长葛承志表示,“相比用播放量衡量一切,倒不如把更多用户可以产生同理心的内容、价值挖掘出来,这样才更可贵。”
内容热度的出现,反映了各方对行业统一标准的呼吁。
就像是让来自中国、英国、法国三国的裁缝量同样一尺布,可能有的用市尺,有的用英尺,有的用公尺。播放量也是如此,可能爱奇艺、优酷、腾讯各家的测量标准都不可同日而语。
陈宏嘉表示,“一个行业的标准还是要被制定出来,总不能每家都不一样,各有各的好。未来期望能够看到行业可以出现一个各家公认的标准。”
“如果不同的平台都推出自己的评价标准,那么平台间的比较就会更加困难。以往大家都以为各家的播放量测量系统和算法都是一样的,其实这并不客观。我们希望有一个公正的第三方,有行业标准,将整个数据体系统一起来,才能赋予它们可比性。”刘文峰如是说。
虽然说,目前行业中推行内容热度的只有爱奇艺一家,其余国内主流视频平台尚未发声,此举能否在业内推行有待观察,但是,在这条艰难的道路上,爱奇艺已经跨出了宝贵的第一步。
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