1、抖音运营投流策略分析报告近几年抖音流量快速增长,很多新锐品牌也借势爆发,我也有幸 在3年中投出了上百个抖音投放全案,服务过国际、本土、 新锐等各类消费品牌,发力过很多投流工具:Dou +、内容服 务(热推)、达人竞价、信息流AD、阿里UD、京东Co-Ads、 巨量千川等,操盘了大量抖音全链路的投放。今天与大家分享一下这几年的投流经验,上亿预算背后的操 盘经验,各大品牌交的高昂学费,以及我们的血泪史和所感 所得。1抖音流量的三大属性抖音官方公布的数据,DAU已超6个亿,占了中国近半人口 基数,如果抛掉老人与小孩,有效消费人群渗透率非常之高。 抖音平台的流量崛起,伴随着另一个现象,就是平台电商流
2、量放缓,品牌获取新客的难度和成本不断加大。自从移动端 人口红利结束之后,存量市场中消费者时间有限,大量时间 在使用某个应用,其他产品的使用时长自然会被抢占,即使 是那些大平台也一样。要研究抖音的投流,首先就是要对抖 音的流量属性有清晰的认知。抖音流量的第一属性:资产属性这几年崛起的新品牌,几乎都是把抖音作为营销主战场,在 我看来也是无奈,在没有品牌力的情况下,站内不仅获客的 成本很高,流量效率也很低,几乎无从完成新客的教育和培 养。而抖音则刚好相反,抖音的产品形态,是新一代消费者与下 代消费者的最佳的桥梁之一。每五年会诞生一代新的消费 群体,他们的消费习惯和心智,与上一代人截然不同。用户 的时
3、间迁移与习惯改变,都是新品牌教育市场的最好机会。 对于品牌营销而言,消费者在哪,品牌就要去哪。抖音不仅 要去,还要深入理解抖音的人群资产逻辑。过去几年,我总结了抖音(营销主战场)到天猫(销售主战 场)的AIDP人群资产模型,虽然平台间是割裂的,但站 在品牌的角度上,消费者的链路是不能割裂的。FAIDPJ人群资产模型,从消费者认知Awareness (曝光、 展示),到兴趣Interest(点赞、评论、分享、点击)Interest 还可拆分成浅I和深I人群,再到欲望Desire(收藏、加购), 这里已经是站内数据了 ,最后是购买Purchase ,进店完成购 买,Purchase可拆为浅P(首次
4、购买)和深P(多次购买)。 抖音给品牌带来的,绝不仅仅是流量和销量,最重要的是人 群资产。从A认知到P购买的过程中,算法在不断过滤无效 人群,最终实现有效人群获取。AIDP人群资产,从认知到购买,有效过滤,高效拉新 抖音流量的第二属性:内容属性今天品牌所获取的每一个流量,在前端都有一条短视频内容 的承载。消费者所产生的每一次进店或购买行为,一定是因 为她被视频内容种草。没有谁会为广告买单,用户是被内容种草,为一次 心动买单。那么是内容重要,还是流量重要,我想答案不言而喻。只有r-j内容够好,你才可能在后面加无数个零流量。 如果没有那个一,后面的零都是浪费。我们在投流上也算倍加钻研,但从大量的投
5、放案例数据来看, 内容好坏影响到投流结果的影响,我想可能会占到50%以上 的因素。而另50%的影响因素是对于投流产品的组合应用。抖音流量的第三属性:流量属性关于抖音的流量和流量属性,我有几个判断:首先,抖音有流量池概念,不同的流量来源或划分,即 为不同流量池。比如短视频和DOU +归为内容流量池, Topview和OCPM为商业流量池,小店闭环为千川流量池, 阿里在抖音买的流量池叫UD ,京东最新的是Co-ads。 其次,投流的ROI跟流量池竞争程度有关系,市场竞争少, ROI表现好一般是流量红利期,如果该流量池竞争加剧 或流量减少,那么ROI必然往下走。如2019年是内容流量 池红利期,KO
6、L发了短视频有机会爆数据。2019至2020年 都是OCPM的红利期彳艮多品牌靠素人素材也可以风生水起。2021年上半年有UD ,下半年有干川和Co-ads。第三,流量产品的组合拳很重要,因为单一的流量池早晚都 会竞争饱和,而以内容驱动的策略,内容就是杠杆,以抖 音七段论的逻辑可叠加的流量倍数放大5-10倍,甚至100 倍。第四,阶段性和局部性红利时常出现,红利要抓,但没有哪 个品牌可以靠红利走向未来,一个阶段掉队,品牌可能就掉 下去了 O这几年投了大量的抖音全链路的项目,会站在品牌的全局上 思考,总结了抖音内容流量七段论的全链路投流方法论, 下面分享的即是全链路上的投流产品工具。2投流产品之
7、一 :Dou +抖音三板斧第2篇是内容篇,所以在 内容种草与KOL的环节,就不做过多阐述,大家可执行查阅 上篇,我们直奔投流主题。Dou +的分发逻辑:Dou+是基于KOLA设标签和粉丝 画像,以人为核心的粉丝圈层Look like扩展。KOL账 号权重越高,粉丝越多,Dou+流量分发的效果越精准。Dou +的流量属性:首先,Dou+是内容流量。KOL是内 容流量池,Dou +的分发逻辑同样也是内容流量,无广告标签, 有深度种草的效应,内容流量是种草效应最优质的流量。当 大盘流量竞争不充分,Dou+投放效果比OCPM的投放效果 好。其次,Dou+也是剩余流量。Dou+会在Topview和OCP
8、M 消耗之后,剩余的流量为Dou+流量池,当大盘竞争饱和时, 尤其是在大促期间,品牌在OCPM的出价是日常的2-3倍, 但仍然无法拿到足够的流量,这时候Dou+几乎投不出去, 如果能投出去,效果也是较差的。Dou +的ROI模型:Dou+投放的依据是Dou+模型, 即Dou+ ROI模型。Dou+模型的是流量成本与成交 的ROI关系,而非KOL成本关系。我们用投放系统自动计 算。Dou+模型公式:Dou+模型二(销售额/播放量)*30。如: KOL发布短视频后,靠自然流量获得30w播放量,带来 15000元的销售额,按投放1万元Dou+ ,约获得30w播放 量,那么Dou + ROI模型为1.
9、5。投放中的实际操作,会设定一个ROI的底线 比如0.8或1.2 , Dou+模型高于此标准的,都会进行Dou+投放,一般模型 ROI较高者,会吃掉非常多的Dou+流量。Dou +的投放模式:Dou+投放分成智能投放和定向投放 两种。基于Dou +的分发逻辑,一定是优先选择智能投放。智能投放条件:1.粉丝数高于50w+ ,账号有权重,利于粉 丝圈层的扩展。2.发布日15日之内,内容有时效性。定向投放条件:1.粉丝数低于50w+ ,账号权重低,无粉丝 圈层。2.发布日15日之后或ROI明显下滑,粉丝圈层已消 耗完,需要精准定向人群。Dou +的投放策略:1.标准投法:3天KOL自然流量消 耗完毕
10、,基于Dou+模型判断,投放时间24小时,监测单日 ROI ,优化次日投放。实时投法:标准24小时投放,基于淘宝联盟实时ROI, 在出单高峰或ROI高峰时段,加大投放,加投选择2小时或 6小时,根据实时出单和ROI情况,进行投放优化。爆单投法:KOL粉丝量级相对高,监测发布视频2小时内 的成交数据,计算Dou+模型,一般Dou+模型较高,进行 Dou+投放,如保持爆单状态,实时优化,持续加Dou+ ,爆 单模式当日目标投出10w+o分享一个Dou+爆单投法的案例(某品牌防晒霜)爆单阶段:观察视频发布后2小时数据,淘宝联盟后台,测 算实时ROI模型(1:3+ ),观察评赞率指标(10%+ ),
11、即内容质量。智能投放选择24小时,多订单投,测试订单金 额1000元起,撬动流量将视频推送到下一级流量池。根据 转化情况,加大力度投放,发布当日Dou+投出10w+ , ROIX。放量阶段:持续24小时投放,根据第一日出单时段分布,尝 试多时段投放,2小时和6小时为主,第2天投放Dou + 20wo第3日起,稳定大订单投放,中午和晚上两段高峰时 段,两次大金额Dou+投放。第2日至第6日,Dou+投放50w+ , ROI l.X , ROI较爆单阶段下滑28%O稳定阶段:24小时持续投放,中午和晚上持续投放,ROI下 滑,Dou+量级减少。第7日至第15日,Dou+投放40w+ , ROI l
12、.X , ROI较放量阶段下滑17%。该单条视频,Dou+总投入100w+ , ROI l.Xo3投流产品之二:内容服务内容服务之前也叫内容热推,官方版的Dou+ ,以媒体排期 的形式下单,支持OCPM模式的人群圈选策略,不过不支持 品牌自主圈选,只能把圈选人群的逻辑以EXCEL表的形式给 到官方,由抖音官方完成人群圈选,媒体排期,发布等工作。 内容服务与Dou +互斥,不能同时投放,一般是现以Dou + 小规模投放进行,Dou+模型优秀,后续可安排内容服务用以 大规模放量。内容服务的好处是:当临近大促或大促期间,内容服务可以 按媒体排期提前锁量,以避免大促期间有预算,提价都投不 出去的尴尬状
13、况。锁量后可以保证投放日100%有流量,所 以内容服务经常被一些品牌用于大促抢量的杀手铜。内容服务不好的地方:一次性的梭哈,如果投放的效果不好, 中途不可优化,如果效果好,加量投放需要重新排媒体计划。 总之,内容服务对内容要求比较高,还是梭哈模式,如果要 投,那就要提前重点看两个指标:第一个是Dou+模型, 跟ROI相关的。另一个是评赞率,跟内容指标相关的,指标 的高低一定程度代表着承载流量能力的大小。4投流产品之三:达人竞价OCPM投放是分两种形态,一种是信息流,大家最为熟悉的。 另一种是达人竞价,即原生信息流,这个产品上线时间是 2020上半年,达人授权视频后,可以在该原生视频直接 OCP
14、M投放。达人竞价,原生信息流行业投的很少,因为是先投KOL,再 投信息流,要把内容和流量打通闭环,但绝大部分代理是不 投KOL ,不做内容的,我们刚好相反,是为了给内容加持更 多流量。KOL投放的优势是:内容相对优,传播相对好。劣势是:达 人成本高,自然流量少。信息流的优势是:流量成本低,流量规模大。劣势是:素材 比较弱,品牌传播差。达人竞价,原生信息流,刚好结合了 KOL和信息流投放的优 势,规避了各自的劣势,同时能够对KOL优质内容进行最大 化的放量,实现品效合一的效果。达人竞价的本质是:内容流量商业化。分享一个达人竞价爆单打法的案例(某品牌内衣)这个逻辑跟上面讲Dou+爆单逻辑类似,只是
15、因为内衣类目 的特殊性,无法挂购物车,所以爆单的投放模式就换成了达 人竞价。当我们投的KOL起势之后,观察2小时数据有爆单的可 能性,达人竞价投放开始启动,中间需要达人视频授权,平 台广告审核,走完全部流程已经是第二天中午了。达人竞价开始投放,几乎没有冷启动,OCPM快速跑量,操 盘逻辑依旧是实时ROI ,根据ROI作为放量的标准,持续加 量。第1日跑出8w+的消耗量,第2日跑出21w+消耗量, 第3日跑出18w+消耗,总体ROI1+ ,然后客户断货了。虽然略有遗憾,不过达人竞价的势能可想而知,三天跑出 50w+甚至100w+消耗的案子,我们今年操盘了不少。4投流产品之四:信息流(OCPM )
16、信息流算是大家最熟悉,也是最基本的投流工具了,信息流 核心的四大投放策略,也是人群策略,可能大家未必都了解。策略一:云图策略云图策略为抖音人群包扩展投放策略,抖音版DMP ,其最为 核心打法是:品牌人群扩展策略,通过品牌已购人群包(种 子包),拓展相似人群(Look like )。这个策略对于传统品 牌有极大的优势,无论是单品已购人群还是品牌已购人群, 数据包越大,Look like的精度越高。其他扩展策略思路同上,如已转化人群包,具有落地页行为 的转化人群,拓展相似人群(Look like )。品牌+已转化人 群包,品牌已购人群包(种子包)叠加已转化人群包。官方也提供一些自有人群包,如:美妆
17、护肤人群包,高消费 人群包等。策略二:莱卡策略莱卡是抖音官方给的投放策略名称,即抖 音行为兴趣(关键词)投放策略。一般我们会把莱卡策略, 从五大维度进行关键词的圈选:品类词、搜索词、竞品词、 功效词、场景词。这个策略很有想象力,是短视频的内容场景逻辑,通过各种 关键词的组合(几百个词),形成了一个可量化的精准人群 包。莱卡圈词生成计划人群包要求2000W+ ,大促期间要求 5000W+ ,人群量级既不是越大越好,也不是越少越好。人 群太大,近乎通投的话,人群的精准度会有问题,导致转化 效果不好。人群太少会造成计划跑量困难,成本高,生命周 期短,也达不到精准投放的目的。策略三:创意策略通过圈选优
18、质达人粉丝,叠加用户互动行为,用以提高投产 的策略。投放模式:抖音号(粉丝覆盖)X用户行为圈选(已关注、 视频互动、商品互动、直播互动、商品点击、直播互动-商品 下单)。应用场景:一种是在某一类目,圈选多个转化效果表现良好 的KOL,锁定其背后粉丝人群,进行投放。另一种是品牌投 过该KOL或相似KOL ,且转化效果良好,覆盖其粉丝,实现 多次触达。策略四:智能策略即通投策略。基于抖音大漏斗逻辑,依靠算法通过人群 反馈,反推有效人群的投放策略。投放模式:基础定向(性别、年龄、地域)+系统推荐 般我不建议使用智能策略(通投策略),冷启动周期过长, 浪费很多预算,稳定性不可控。但云图建模未来会是趋势
19、, 如果品牌的云图建模完成,且表现良好,那么智能+云图建模 是可行的。云图建模后的策略:基础定向+系统推荐+建模动态出价。附一个投放人群策略的案例,可以抄作业。2投流产品之五:阿里UDUD是阿里妈妈旗下产品“UniDesk,阿里UD是阿里和抖音共建的广告平台,广告展示 在抖音,没有落地页,直接跳转进入天猫。UD是在原有OCPM的基础上,叠加了深度转化模型算法, 即成单模型,提升优化效率,前后链路数据一站式可见,支持数据回流数据银行用于二次营销。我今年投了很多UD的案子,最后总结了一个组合投放模式: 第一,AD开荒,UD收割。如果没有AD种的草,大量 的收藏、加购、进店潜在购买行为,UD建模的难
20、度会大大提 高,旦有足够多的AD的量,UD开局就可以收割。第二,AD与UD的合理配比。很多品牌投UD发现ROI更 好,立马在AD减量甚至停投,结果导致AD的草又不够, UD无法收割,UD很快进入掉投产,掉量级。最后总结下来 的合理配比,前期2/3是AD ,1/3是UD稳定期各一半。第三,如果AD和UD投放稳定,那么UD是ADROI的 1.5倍左右。第四,UD在AD的基础上又做了一道人群过滤,这部分已购 和潜在购买人群,在数据银行是被打标的,站内有机会做更 精细化的投放,拉升ROI ,实现站内高效收割。7投流产品之六:京东Co-ads京东Co-ads这个工具很多朋 友没接触过,这是今年年中新推出
21、来的,OCPM至京东链 路的投放工具,总结下其功能与特性:京东OCPM账户需要改造成Co-ads账户,京东版UDJO京东Co-ads以安装京东App人群为投放目标人群。京东Co-ads数据与抖音打通,通过京东购买人群探索,建 立成交转化模型(鲁班电商)。京东Co-ads数据回传存在延迟性,部分ROI导向项目需测 试出及时ROI,反推有效ROI进行放量投放。京东Co-ads目前属于红利期,常规品整体量能较少,3C 及男士品类有偏好,有较大量级。分享三个京东Co-ads的投放案例,你们感受下京东的特性。第一个是女士内衣产品,ROI表现是AD的1.5倍左右,但是消 耗量一直拉不上去,每天处于几千到一
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