当前，短视频已成为各级党政机关发布权威信息、回应舆情、宣传城市形象的重要方式，不仅有力推动了网络舆情生态发生积极深刻变化，开创了政务信息发布新模式，同时也为政务新媒体可持续发展提供了可借鉴的路径和方案，为“指尖政府”建设不断贡献力量。

抖音依托人工智能技术，高效分发、精准触达“三农”信息，助力各级政府高质量打赢脱贫攻坚战。图片来源：抖音

洞察用户需求，开拓传播新视界 网民在哪里，就应该有政务新媒体。移动互联网时代，视觉内容生产成为主流，与此同时，用户对个性化信息需求的广度和深度也在不断拓展，信息越个性化，越能满足用户需求。抖音短视频发挥平台可视化、情感化、创意化的优势，持续助力各级党政机关在政务传播内容、形式、叙事等方面实践创新。

2018年3月8日，中央政法委官网@中国长安网成为首个入驻抖音的政务官方账号，目前已有174.6万粉丝、3260.8万点赞。在其示范带动下，全国政法系统特别是公安部门纷纷积极开通抖音账号，占政务抖音账号的近47%。如2018年5月3日，北京市公安局反恐特警总队开通@北京特警总队抖音账号，首支视频播放量过亿，一小时获33万粉丝，获近900万点赞，在抖音平台掀起一股军警训练视频拍摄热潮。2018年，吉林省四平市公安局官方抖音账号@四平警事一炮走红。 其发布的系列法制教育短视频以幽默诙谐的形式、接地气的内容受到网友的喜爱和追捧，目前粉丝数已达1188万，发布的97部短视频播放量超过12亿次、获赞5956.8万次，为公安系统拍摄短剧开辟了一条宣传路径。

同时，为帮助地方政府提升城市宣传实效，抖音于2018年3月推出“抖游”计划，联动地方政府部门探索城市文化和景区新玩法，为每个城市制定独有的“四个一”方案，即一份城市推广计划、一组挑战赛、一条抖音特色旅行线路、一部抖音旅行纪录片。同时挖掘城市亮点打造爆款产品，为打造“网红城市”注入输入能量，从而有效推动当地文化传播，显著提升城市形象和品牌。

2018年4月，抖音与西安市旅游发展委员会联合主办“世界的西安——中华文化DOU感动世界”活动，一周内，海内外总观看量突破2亿，总点赞量突破1400万，海外用户参与人数超过3.1万。2018年11月，抖音与南京市委网信办联合推出“古今繁华，DOU在南京”旅游推介活动，同步上线抖音话题#稳扎稳打玩转南京》，将独特创意与南京特色巧妙结合，话题上线3天播放量突破13亿次，创下抖音城市传播活动新纪录。

短视频的趣味性、便捷性和手机使用习惯，为短视频平台城市形象传播带来了新方式。如今，越来越多地方政府鼓励公民通过拍摄短视频的方式传播家乡的城市形象，政府搭台、民众演戏，80%以上的热门城市形象视频来自普通用户个人创作。截至2月6日，全国已有6640个各级党政机关正式入驻抖音，利用短视频平台构建政民互动共振新生态。2018年，5800多个政务抖音账号发布近26万条短视频，总播放量超过1100亿次，正能量通过反复观看、点赞、评论、分享等方式得到广泛传播。

发起话题活动，开启舆论新篇章

2018年7月，抖音联合公安部宣传局上线抖音话题#敬礼，我的“超级英雄”！网友发布视频播放量突破35亿；2018年8月，抖音联合中国科学技术馆、上海科技馆、四川科技馆、广东科学中心等全国41家科技馆上线#我的科学呀#话题，网友发布视频播放量突破17.6亿。这些话题紧跟热点话题，在弘扬正能量的同时，凸显政府机关的亲民形象，可以促使政府信息更加有效地触达受众，从而更好地引导舆论。

同时，抖音推出“正能量开屏”功能，让用户一打开抖音就能看到政府部门发起的官方活动，让更多网民及时了解党和国家的重大决策政策和社会时事，助力建设覆盖面广、统筹联动强、高效亲民的网络政府。2018年12月，为致敬改革开放40周年，抖音推出#我的美丽人生话题，利用“正能量开屏”功能，为各大政务抖音账号开展重大主题宣传活动提供了良好的平台和推广渠道。 其中，以@交通运输部、@工信微报、@国资小新、@共青团中央为代表的政务抖音账号，从各自领域用短视频展现中国40年的时代变迁，也吸引了大批网友积极参与短视频创作发布。短短一周，话题视频播放量突破35.7亿，弘扬了顽强拼搏、奋进奋进的改革开放精神，描绘出“我与祖国一起奋斗”的和谐画卷。

聚焦内容与创意 打造全新互动模式

如今，“微博、微信、微信抖音”已成为政务新媒体发展的新模式，除了信息发布、政务服务和网上政务查询外，数据分析、智慧政务等功能也逐步加强。“脱贫攻坚”是党的十九大提出的决胜全面建成小康社会三大攻坚战之一，抖音依托人工智能技术，高效分发、精准触达三农信息，助力各级政府高质量打赢脱贫攻坚战。

一方面，通过整合短视频资源、链接信息和贫困户、打造信息扶贫品牌，支持5个国家级贫困县打造了四川林翠红梅、湖南花园十八洞猕猴桃、陕西河阳秦薯、内蒙古哈道布大米、云南红河梯田红米等5个扶贫山产品品牌。

另一方面，通过充足的交通支撑和智能

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