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我见过最好的消费者分析报告
2024-11-01 00:21

报告链接:https://www.fxbaogao.com/pdf?id=2161682

我见过最好的消费者分析报告

该报告的框架、结论是消费者报告里T1级别的,单纯做消费者分析的时候具有一定的参考性。以下为分析框架提炼。

1. 90后、95后、00后成长红利分析

成长红利指:人均GNI与人口出生率的差值,即父辈财富创造能力与子代资源竞争格局的差值,用来衡量代际资源禀赋

时间轴:1990年-2019年

指标:人口出生率(%)、人均GNI(人均国民总收入)

2. 网民年龄分布

3. 京东用户年龄分布

4. 网络环境

时间线列举每年的互联网重大事件(如QQ用户过亿、B站成立、直播元年)

可知:

1. 基础画像

性别分布

学历分布

城市级别分布

一线、新一线、二线、三线、四线、五线、五线及以下

全网、京东

2. 人生阶段分布

学生、非学生

未婚、已婚无子女、已婚有子女

3. 职业分布

从事行业分布:文教传媒、互联网、金融、服务外包、交通贸易、房地产、电子通信、制药医疗

4. 经济情况

月收入分布:3K-, 3-5K, 5-8K, 8-12K, 12-20K, 20-30K, 30K+

存款额分布:负债、无存款、1W-, 1-5W, 5-10W, 10-20W, 20W+

购车情况:90后(占比最高32%)、85后、80后、80前的购车人群占比

住房情况:租房、买房、公租房、其他住房的人群占比

熬夜养生:一种自救型心理安慰现象

性价比:追求局部精致生活

追求品质:愿意付出更多金钱去享受生活

乐于尝鲜:探索、刺激、种草

1. 触媒渠道

社交:微信、微博、QQ

在线音乐:网易云、QQ音乐、酷狗音乐

在线视频:抖音、B站、快手、爱优腾

游戏:王者荣耀、绝地求生

综合资讯:今日头条、知乎、贴吧

电商平台:京东、淘宝、小红书

生活服务:美团、饿了么

学习教育:学习通、有道、百词斩

2. 触媒习惯

娱乐化社交:微信+娱乐,微博+娱乐,QQ+娱乐

社交化娱乐:音乐+社交,短视频+社交,游戏+社交

1. 年龄段+消费规模&增速

70前、70后、75后、80后、85后、90后、95后

30岁以上:成熟消费者、消费基石、传统型消费

18-30岁:年轻消费者、消费增量、消费升级

2. 年龄段+购买力分布

80后、85后、90后、95后

高购买力、中购买力、低购买力

3. 年龄段+客单价分布

95后的客单价最高

1. 消费贷年龄分布

60后、70后、80后、90后、00后

全网用户年龄占比vs消费贷用户年龄占比:可知90后消费贷突出

2. 消费贷用途

提升生活品质、基本生活用度、休闲娱乐、运动健身、技能培训、恋爱/社交、工作学习

3. 消费贷产品

认知品牌:蚂蚁花呗、京东头条、分期乐、人人分期、苏宁任性付、来分期

试用品牌:蚂蚁花呗、京东头条、

4. 消费态度

为兴趣买单,跨界联动/文化出圈:二次元、电竞、汉服、国潮、嘻哈、手办、番剧、街舞

局部富人,品质升级:各年龄段奢侈品用户规模TGI

乐于尝鲜,新品体验:各年龄段对新品偏好TGI

小众个性化,品牌IP化

1. 购物渠道偏好指数

线上-134TGI:综合电商、跨境电商、垂直电商、品牌官网、分享社区、短视频、公众号、微博大V

线下-13TGI

2. 购物习惯

大促购物:时间段分布:24小时

日常购物:时间段分布:24小时

日活跃用户占比:63.9%

每天网购下单用户占比:10%

3. 京东平台购物习惯

在京东购物的意愿占比:选择、不选择

决定在京东的购买因素

品质:质量、品牌、性能/功能

服务:售后、配送、客服

其他:促销、评价、销量、款式、新品、其他

在京东的品类偏好

90后、95后、90+95后

一级类目的TGI值分布

1. 内容生态

短视频:娱乐化、垂直化、场景化、抖音快手B站梨视频

社交分享:自传播式、推荐式、邀请式、微信闲鱼

直播:网红直播、明显带货、商家直播、淘宝京东

资讯:话题讨论、大V推广、粉丝引爆、福利优惠

2. 营销敏感度

促销敏感度

80后、90后(分布均衡)、00后

极度敏感、高度敏感、中度敏感、轻度敏感、不敏感

评论敏感度

80后、90后(极度/高度)、00后

极度敏感、高度敏感、中度敏感、轻度敏感、不敏感

平台忠诚度

80后、90后(高度/普通/偶然)、00后

高度忠诚、中度忠诚、普通忠诚、偶然型、投机型

1. 90后/95后+top品类分布

方便食品、游戏本、洗衣机、多用途锅、电烤箱、扫地机器人、洗碗机、榨汁机、空气炸锅

2. 方便速食

年龄段+方便食品浏览用户增速:80后、85后、90后、95后

方便食品搜索关键热词

3. 厨房达人

多用途锅的属性偏好(TGI>100)

电烤箱的用途:甜品、西式面点、烧烤

4. 精致生活

洗碗机的属性偏好(TGI>100)

扫地机器人的属性偏好(TGI>100)

1. 美妆

美妆品类分布

美妆top品牌TGI

2. 个护家电

美容器、电动牙刷、电吹风、剃须刀、脱毛器、卷发棒、电子秤

品类+用户增速+TGI+属性偏好热词

1. 年龄段+自评健康得分

2. 家电养生

年龄段+养生家电品类分布

养生壶/煎药壶的属性偏好(TGI>100)

空气净化器的属性偏好热词(TGI>100)

3. 保健品

年龄段+关注保健品的人群分布

90后关注保健品的原因热词

1. 养宠人群

80前、80后、90后的养宠人群分布(按年)

养宠人群的高消费占比

2. 生活电器

养宠人群在生活电器上的品类分布

3. IP经济

联名款和非联名款的偏好度

动漫IP、影视IP、游戏IP

4. 盲盒经济

1. 娱乐相关品类分布(TGI)

游戏、游戏设备、IP商品、耳机/耳麦、演出票务、平板电脑、旅游度假

2. top品类分析

手机:搜索增速+TGI+热词

耳机耳麦:搜索增速+TGI+热词

音响音箱:搜索增速+TGI+热词

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