抖音一直致力于打造健康向上、风清气正的社区氛围，严厉打击实施或教唆、鼓动他人实施“网络暴力”的行为，严禁发布、传播对他人的不友善言论。日前，抖音已与网信、公安等部门建立网络暴力线索反馈机制，可第一时间将涉嫌违法犯罪的网暴线索报送至相关部门依法处置。截至9月底，公安机关已依法线下处置4起涉嫌违法犯罪的案例。

案例一：“专业代骂”招揽网暴生意

今年上半年，抖音安全发现多个账号涉嫌在平台开展“接单代骂”行为，这些账号不仅在投稿和评论区发布“代骂小三”等内容招揽生意，还大量发布侮辱谩骂他人的内容，并曝光多人的照片、电话等个人信息。

抖音将线索报送后，经当地公安机关调查，多个账号的使用者为同一人。该嫌疑人因家庭生活琐事在网上发布辱骂小三的虚假内容后，引来多名网民咨询是否可以付费代骂指定人员。嫌疑人发现通过“代骂”可以牟利后，在网上称自己成立“代骂小三公司”，主动招揽业务，通过不同渠道对客户指定人员进行辱骂。办案民警前往河南、浙江等地找到受害人查证后，确认嫌疑人发布的视频和内容系虚假谣言。嫌疑人已于6月底因涉嫌寻衅滋事罪被公安机关采取刑事强制措施。

案例二：以“私家侦探”名义在网络招揽生意

今年5月，抖音安全发现账号“私人**找人”持续发布“查找他人隐私信息”等内容，并在大量视频的评论区用“只要提供手机号码，没有找不到的小三”“查询第三者婚姻信息财产信息”类似文案引导目标用户去站外交易。

抖音安全第一时间将线索上报至当地公安机关。警方查明相关信息后，已对嫌疑人进行刑事拘留。嫌疑人供认其在抖音发布查询公民信息的广告，并通过境外聊天工具与其上线联系，通过虚拟币支付费用以获取公民个人信息，再将这些信息通过国内其他社交软件售卖。目前，警方已查实嫌疑人售卖公民信息500余条，案件还在进一步调查中。

案例三：自称“黑客”非法获取个人信息

今年7月底，抖音安全发现账号“黑**术”发布多条内容，称可以通过非法手段获取手机号、身份证号、户籍地址、工作单位等公民个人信息。

抖音安全及时将线索提交给当地公安机关。经侦查发现，嫌疑人不仅涉嫌非法获取公民个人信息等违法犯罪活动，还自2024年3月起在网络上以“约炮”名义开展电信诈骗。警方已对嫌疑人采取刑事强制措施，并扣押涉案手机4部、电脑1台、U盘2个。

案例四：多个账户发布“查人、找人”信息

今年7月，抖音安全发现“C**人”等账号在多个视频及评论中表示可通过手机、微信号“查人”，涉嫌非法获取公民个人信息。

抖音上报相关线索后，当地警方于今年7月将嫌疑人抓获。根据嫌疑人供述，嫌疑人注册抖音账号后发布大量收费查人相关内容，并在收到查人委托后通过外网App上的黑灰产人员进行查询。经查，该嫌疑人还涉及其他案件，目前已被警方依法采取刑事强制措施。

抖音安全工作人员介绍，根据《网络暴力信息治理规定》，通过网络以文本、图像、音频、视频等形式对个人集中发布的，含有侮辱谩骂、造谣诽谤、煽动仇恨、威逼胁迫、侵犯隐私，以及影响身心健康的指责嘲讽、贬低歧视等内容，构成网络暴力信息。过去一年，抖音共对131.3万个账户发出理性发言提醒，共处罚网络施暴者账号36.3万个，同期还为378名用户提供了免费的网暴相关法律咨询服务。

抖音将持续对网络施暴者进行打击，对抖音站内的网络暴力信息进行治理。抖音在今年8月上线了首部反网暴微短剧《回旋镖》，剧中揭露了“人肉开盒”带来的严重后果，以及跟风评论给当事人带来的伤害，并号召网友们抵制网络暴力、不做“无意识”的网暴者。

抖音安全工作人员提示，互联网不是法外之地，通过网络实施网络暴力、非法获取或提供公民个人信息等违法犯罪行为，一经查实将受到法律的严厉制裁。抖音将持续配合相关部门打击网暴行为，共同维护和谐的网络空间。

抖音安全中心

2024年10月17日