一、产品简介

北京普艾斯科技有限公司成立于2009年，服务客户1000+，包括电商、金融、保险、政务服务等行业。私有化部署，全渠道数据采集，用户ID打通，多维智能分析，精准用户触达，驱动企业数字化运营。

「易分析」是普艾斯科技研发的新一代智能数据分析与应用平台，产品理念是「易分析，让数据分析更容易！」。为客户提供强大且智能的网站、app、小程序、公众号等多种平台的用户数据分析产品解决方案。

「易分析」聚焦于用户数据分析行业的发展，结合行业客户的实际需求，围绕“用户”，“运营”，“营销”业务主线推出了“用户行为分析”，“多维智能分析”，“用户画像分析”，“用户智能运营”，“前端性能分析”，“政务服务分析”等产品。

二、客户案例

网站统计分析

三、产品架构

网站统计分析

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四、易分析产品的功能特点

网站统计分析

4.1用户行为分析的必要性

易分析除了关注PV、UV、跳出率、访问深度、停留时长、页面、栏目、热力图等基础统计指标外，更为关注的是用户群体行为。基于用户在产品上的行为以及行为背后的人发生的时间频次等维度深度还原用户使用场景并且可以指导业务增长。对用户模型做关键补充，通过行为数据的补充，构建出精细、完整的用户画像。

4.1.1分析的必要性

当一个网站或者应用进入成长阶段后，业务对数据分析需求的精细化程度越来越高，如果只是关注基础的指标，对业务的提升效果那是很小的。例如以下几个场景：

1、 精细化渠道质量评估，哪个渠道投资转化率更高；

2、 找到产品改进关键点，哪个功能影响用户的留存和活跃；

3、智能化运营，属性+行为找到最符合的营销对象，优化运营；

4.1.2专业的解决方案

基础分析完成基本统计指标，多维分析基于行为进行高阶细分，用户画像划分不同的用户群体，智能运营完成用户的智能化营销。每个功能都围绕一个维度展开，实现工具的价值最大化。

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4.2多维分析的必要性

易分析是一款智能、敏捷的用户增长分析产品，以强大的数据采集和数据分析等能力，帮助企业实现数据资产沉淀，驱动企业业务全方位成长！数据资产沉淀：帮助企业实现全域数据采集，安全、可靠的数据智能管理。数据驱动业务增长：深度挖掘数据价值，助力企业实现全业务优化升级。

4.2.1分析的必要性

1、融合多端行为数据，底层数据全量无采样，满足企业对全域用户数据的需求。

2、多维度行为分析，全面满足客户实际场景需求，助力精细化用户运营。

3、关联分析、分布分析等多种高阶分析功能，辅助产品优化和运营决策。

4、用户画像理解和分群圈选管理，帮助更好透视和触达目标群体。

4.2.2专业的解决方案

提供了从数据采集、数据管理、到数据建模、数据应用的全链路数据解决方案，包含数据看板、行为分析、推广分析、用户管理、增长引擎、数据应用服务等核心板块能力。

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4.3用户画像分析的必要性

易分析在用户管理模块中，可以概览账号下的用户资产池及转化情况，及统一管理和创建应用于各个报告的用户分群。除此以外，用户洞察报告提供了访客的详细使用路径，不仅可以深入了解用户群体的属性及爱好，还能够洞悉行业热点及趋势，辅助内容运营优化及营销决策。

4.3.1分析的必要性

1、用户分群用于描述一个用户群体，该用户群体可能是满足某些限定条件动态生成的用户标识列表，也可能就是静态的用户标识列表。

2、通过搜索行为数据，挖掘用户行为特征，帮助您更好的识别受众行为意图。

3、跨端用户报告，可帮助您全面了解多端产品的整体用户资产情况，从多端汇总视角分析去重后的到访用户、转化用户数量。

4.3.2专业的解决方案

生命周期查看各个阶段用户整体的变化情况，用户决策找到对新用户留存影响最大的1个关键行为，用户分群划分不同的用户群体。

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4.4智能运营分析的必要性

易分析智能运营可以帮助企业的运营和营销人员在无需耗费研发资源支持的情况下完成对用户的个性化触达。通过智能运营平台，客户可以自助创建自动化的运营计划：选择精准的目标受众，在合适的时间，通过正确的触达通道，给用户传递感兴趣或所需的内容，并实时监测活动效果，从而提升关键指标和运营效率。

4.4.1分析的必要性

1、用户精细化运营，基于用户行为通过不同触达方式的运营方案

2、运营策略定制，灵活创建活动计划，制定活动目标、触发时间、计划类型，快速落地活动策略

3、精选运营用户，通过用户属性和用户行为筛选，可以快速筛选符合活动设想的精准人群

4、最佳触达方式，打通了短信、邮件、app推送、公众号模板消息等多种用户触达通道，更有Webhook对接各类内部系统

5、运营效果评估，通过用户属性和用户行为筛选，可以快速筛选符合活动设想的精准人群。

4.4.2专业的解决方案

通过制定活动策略，精选用户，在合适的时间，通过短信/推送/公众号等触达通道，给用户传递感兴趣或所需的内容。

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4.5前端体验分析的必要性

易分析监控专注于对pc场景、h5场景和小程序场景的监控，从页面打开速度、页面稳定性（JS 错误）、服务接口调用成功率（ajax 接口）和页面资源加载速度（图片、样式表、js等文件）这四个方面监测pc、h5和小程序页面的健康度。

用户访问您的业务时，整个访问过程大致可以分为三个阶段：浏览器请求服务器资源、页面加载时和页面运行时。

4.5.1监控的必要性

为了保证线上业务稳定运行，我们会在服务器端对业务的运行状态进行各种监控。现有的服务器端监控系统相对已经很成熟，而页面加载和页面运行时的状态监控一直比较欠缺。例如以下几个场景：

1. 无法第一时间获知用户访问您的站点时遇到的错误；

2. 各个国家、各个地区的用户访问您的站点的真实速度未知；

3. 每个应用内有大量的异步数据调用，而它们的性能、成功率都是未知的；

4.5.2专业的解决方案

前端监控重点监控页面的加载过程和运行时状态，同时将页面加载性能、运行时异常以及接口调用状态和耗时等数据，上报到日志服务器，再对日志分析和处理服务，对当前线上所有真实用户的访问情况进行监控。最后通过直观的报表展示，帮助您及时发现并诊断问题。

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4.6政务服务分析的必要性

易分析信创环境适配，针对政府门户/政务服务/媒体行业的版本，支持PC端、手机端以及小程序端；多用户、多站点、栏目分析、排行榜、数据大屏、word数据分析报告以及政务服务办事环节分析，监测浏览、想办、申请、受理、办结等重要环节转化情况等功能。

4.6.1监控的必要性

1、政务浏览、想办、申请、受理、办结等环节整体数据

2、政务服务机构、服务类别、服务办件类型、服务行使层级

3、具体政务服务事项办理流程

4、办理事项用户的地域分布、用户来源、系统环境属性

5、办理事项用户的行为洞察

4.6.2专业的解决方案

适配金蝶/东方通+银河麒麟+神通/达梦/人大金仓等国产化环境，符合安全可控要求；政务办事环节分析，监测浏览、想办、申请、受理、办结等重要环节转化情况；

网站访问情况公开展示报表，个性化内容推荐引擎，月度、季度、年度word分析报告；

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4.7公众号数据分析的必要性

易分析公众号的用户关注趋势、内容浏览、来源分析、消息发布分析；数据来源微信公众号提供的数据接口，每天10点提供前一天的数据。

4.7.1监控的必要性

1、关注分析，提供用户的关注趋势、关注来源等维度报表

2、内容分析，从文章内容的阅读趋势、内容详情、阅读渠道以及分享场景等维度提供报表

3、消息分析，从发送消息趋势、发送消息次数分布以及发送消息类型等维度提供报表

4、用户分析，从当前关注用户明细、关注用户自身属性以及流失用户明细等维度提供报表

4.7.2专业的解决方案

通过微信开放接口定时抓取数据，长期保存，不在受限于微信保存数据限制。

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4.8行为审计分析的必要性

易分析审计分析可以分析员工个人的工作时长，工作强度，工作态度，加班时长，异常登录，互动内容等行为进行审计，并支持以图表的形式展示出来，管理者可以快速的对各个用户的办公情况进行详细了解。

4.8.1监控的必要性

1、办公行为审计，基于用户行为的用户办公行为审计方案，主要应用于客服、工单等业务系统的审计。

2、用户行为审计，多维审计用户行为，包括行为录屏、页面点击、键盘输入、态度积极、态度消极、工作时长、办公时长、加班时长等维度。

3、工作状态审计，通过工作时长、工作强度、工作态度、加班时长以及异常登录评估用户的工作详情。

4、交互内容审计，分析用户在界面上输入内容的情绪，通过情绪分析评估交互内容是积极、消极还是中立

5、工作习惯审计，用户工作时长分布，工作状态分布以及地域分布。

4.8.2专业的解决方案

分析工作时长，工作强度，工作态度，加班时长，异常登录，互动内容等行为进行审计；通过录制用户在应用上的行为，通过录屏播放的方式进行还原，记录每个用户的操作行为；分析用户在界面上输入内容的情绪，通过情绪分析评估交互内容是积极、消极还是中立。

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4.9融媒体数据分析的必要性

融媒体数据分析可以分析网站、App、小程序和公众号等多个平台的融合数据，管理者可以快速的对各个平台的访问数据进行详细了解，适用于融媒体类型的网站平台。

4.9.1监控的必要性

1、实时数据采集，主流自媒体账户30分钟内数据更新一次。

2、数据融合分析，同一篇稿件在多个自媒体阅读量如何。

3、编辑发稿分析，每个编辑在自媒体发稿件量以及阅读量考核。

4、自媒体平台分析，各个自媒体平台的阅读、播放、点赞、分享、评论数据表现情况。

4.9.2专业的解决方案

自媒体平台支持头条、百家号、企鹅号、大鱼号、网易号、抖音、微博等多个重要平台。

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