信息科技探索
抖音用户狂欢背后的群体性孤独分析
朱福平,赵红艳
摘 要 根据使用与满足研究的观点,用户使用某种媒介是为了满足需求,抖音用户的需求就是娱乐和消遣。调查发
现,用户打开抖音是因为无聊、孤独,但使用抖音过后,用户的孤独感有增无减,而且很多用户会为自己长时间沉迷
于抖音而感到懊悔。以“记录美好生活”为宗旨的抖音迅速发展的态势引起了学界和社会的广泛关注,文章从用户使
用抖音过程中的愉悦感,以及使用之后更觉孤独这一视角出发,深入分析用户背后的群体性孤独心理。
关 键 词 抖音;使用与满足;群体性孤独
TP317.4 A 1674-6708(2019)234-0096-03
中图分类号 文献标识码 文章编号
DOI:10.16607/j.cnki.1674-6708.2019.09.046
自 2016 年短视频兴起,抖音便迅速在市场站 悉的视频发布者,完全可以看作是在另一个空间里
稳脚跟 ,在国内外累积了大量用户。观察用户使用 的虚拟社群,不失为一个良好的临时“避难所”。
抖音时发现这样一个现象:在使用抖音的过程中, 1.2 推送看似无心 ,实则有意
会存在唉声叹气的现象,尤其是最后退出抖音时。 首先,抖音以短视频的形式巧妙地嵌入用户的
使用与满足研究认为,人们选择某种媒介是为了实 碎片化时间里,简短的故事、欢快的背景音乐让用
现某种需求,并且,以往的媒介使用经验会影响用 户随时随地都可以融入到视频当中。短视频模式,
户下次的媒介使用,选择权完全取决于用户。而用 降低了用户对视频的警惕心,抱着看看也无所谓的
户无目的的使用抖音是想满足什么需求?很多用户 心态一点点陷进视频的世界中。其次,用户每一次
在刷完抖音过后会有一种垂头丧脑、怅然若失的感 点击、浏览观看的痕迹都会成为元数据记录在抖音
觉。而为了娱乐,为何又给自己带来了负面情绪? 平台,以此不断地对用户的画像进行更新和迎合,
鉴于以往使用抖音的经历,为何用户还屡次三番地 以增强用户黏性。再有,抖音页面打开出现的便是
打开抖音?因此本文采用文献分析法、问卷调查的 流式播放的小视频,没有更多复杂的菜单选择 ,大
方式,结合生活中观察到的用户沉迷于视频而不自 大降低了用户“逃脱”的机率。而且看似随便出现
知现象,对此进行分析。调查共在各学生专业群、 的视频都是平台持续更新用户喜好,经过筛选之后,
摄影交流群、就业群等发放问卷152份,涉及学生、 想方设法想要留住用户的内容。
农民、工人、教师等不同群体,回收152份有效数据。 1.3 内容丰富 ,难以拒绝
数据结果基本符合抖音市场使用情况,具有一定的 首先,抖音视频的背景音乐多为当前流行歌曲
代表性。 的片段和经过大数据筛选出广受大众喜欢的片段,
同时,这些音乐大多是节奏感极强,富有感染力,
1 抖音风靡的成因 易调动用户情绪。其次,为了吸引眼球,视频多为
1.1 80、90 后的临时“避难所” 一些搞笑、轻松有趣的内容。再者 ,抖音上有许多
根据艾瑞数据最新报告显示,共有 36.746 亿 不同行业的群体,多元化的视频发布者群体,满足
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