这几年,因为疫情,旅游业深受影响。
一个月、三个月、一年、三年,抗疫在持续,很多导游不得不转行送快递、做传菜工……
(代帅)
但有一位90后小伙,独辟蹊径,瞄准了自媒体旅游。
线上线下,旅游、文创……他做得风生水起,账号已有1600万粉丝。
他的线上店铺,销量早已突破十万件,仅仅这一块的收入就至少有几百万元。
此外,据统计,加上其他的变现方式,他这个账号一年的营收至少超过1000万元。
他曾获2020年抖音旅行年度新锐创作者奖、2021抖音年度风格直播之光奖、2021年舟山魅力年度最具影响力人物等荣誉。
参过他的团的、在视频中看到他讲解的,对他很是服气,夸他“不光导游,还导心”。
他是安徽的代帅。
代帅是怎样的一个小伙?他怎么做到逆风翻盘的?
我们来看看他的故事。
爱上导游,爱上普陀山
大二的暑期,学工科的代帅来到了普陀山做暑期工。
普陀山是中国四大佛教名山之一,有旖旎的自然风光,更有悠久的历史、文化。
普济禅寺、法雨禅寺、惠济禅寺……历经几百上千年,规模宏大、璀璨辉煌;十二景观个个都有故事、意境高远。
这个“第一人间清静地”,让无数寻求心灵慰籍的人心向往之。
它不仅是一座小岛,更能够带来一种精神的力量。
暑期工结束,代帅喜欢上了这份工作,更喜欢上了普陀山。
2012年,他大学毕业后,没有回家乡安徽,而是考取了旅游证,到一家旅行社做起了普陀山地接导游。
“突然发现自己很热爱导游工作,然后就选择了这条路,由衷地热爱,给了我信仰,又给了我饭碗。”
一开始,他带的是福建团,团内很多游客一年来一次。
他们对普陀山的虔诚,让代帅体会到人们对旅游的深层需求,不只是观景,还有对内心的照拂。
他身材高挑,戴一副深色框架眼镜,穿盘扣中式服装,自有一种儒雅的气质;
他将游客当作朋友,待人真诚,有极强的亲和力;再加上过硬的专业知识,他积攒了好人缘。
在带了5年的福建团后,他又带了3年的温州团,因为表现突出,获得2019年旅行社“十佳导游”荣誉。
2019年底,新冠疫情爆发,旅游业遭受了重创。
代帅的“带团”停滞了。
这一年10月,他曾注册了抖音,在账号了分享自己心目中的旅游,以及所感所想。
第一个作品里,他身穿红衣,精神抖擞,镜头选取角度好、运镜走心,让人有身临其境之感。
(代帅的第一个作品)
他讲解细致,对其中蕴含的人文知识挖掘深刻;相关的偈语,以及其中的典故,他也是信手拈来。
点开他的作品,每个都不算短,但总能让人欲罢不能,看完后仍感意犹未尽。
这和跟团游根本不同。
跟团游是啥感觉?相信大家都有过体验:
上车睡觉、下车拍照,回家一问啥也不知道;导游默然地说,游客机械地走,走马观花,不知所以然;一路疯狂打卡景点,本来想散心解压长知识,结果是身心疲惫又头脑空空。
代帅的视频,让网友感慨留言:
“讲解详细,回味无穷,有种冲动,想实地参观。”
“去了四年普陀山都没有一个导游讲那么详细的,你是第一个,谢谢。”
小帅也及时互动,为网友“解惑”:
“自己线下带团的时候,也没有讲这么多,因为时间不够,行程上的景点数要保证。”
他还很走心地讲了到达普陀山的交通攻略,连怎么导航,怎样停车等,都讲得粉丝们能秒懂。
就是凭着这份走心,他积聚了人气,作品获得了不错的流量。
第一个作品点赞超过3万,留言超过千条;
第二个点赞2.6万,留言1200多条……
他在直播间里带领几千粉丝“云旅游”,给粉丝最直观的视觉享受,也为粉丝奉上更多的典故和道理。
粉丝的正向反馈让他更加有信心。
每天早晨一起床,最让人兴奋的是赶快打开抖音,看粉丝又有什么留言。
他说,自己很享受这种交流。
疫情持续之下,他毅然决然从旅行社辞职,走上了“自媒体导游”这条路。
修炼内功,打造自己的特色
2020年初,旅游逐步恢复,很多人私信他要参团。
6月,他开始带团出游。
代帅的带团,有自己的特色。
亲和力强、专业能力过硬是从事导游的良好素质,但知识面广、能讲故事、更能提炼感悟,才是代帅的硬核实力。
对自然景色,他极尽字词之美,来诠释风光之美;
在普陀山,他这样讲自己心目中的胜地:
“你看它四面环海,千里金沙,山石林木,寺塔崖刻,晨钟暮鼓,碧海涛声……”
面对大雪纷飞中的九华山,他说:
“这里仿佛披上了一件洁白的圣衣,宛若一朵盛开的白莲花,远山古寺和白雪交相辉映,漫山遍野的树枝上挂满了晶莹剔透的冰晶,走在其中,仿佛进入了一座冰雪王国……”
对于历史人文,他看了很多关于景区的书籍,将学到的知识融入到讲解中。
他说,旅游说到底关乎文化。
因此,他会深度挖掘景点蕴含的历史人文知识,这成了他的一大特色。
有一期关于弘一法师的视频,点赞46.3万,留言1.8万条。
代帅的解说词,听哭了很多团友。
“从翩翩公子李叔同到苦行僧弘一法师,弘一法师将他一生当中最热烈、最感动、最悲伤、最繁华的瞬间,都留在了盛大的尘世里,成为了慈悲的过往……”
他引经据典,多维度解读弘一法师的人生:
弘一法师15岁顿悟繁华富贵终会离去,26岁领悟了何谓生离死别,39岁毅然决然出家,他每一段人生都活得璀璨,留下了宝贵的文化艺术财富……
他谈古论今,讲才气、讲孝道……
现场,团友们沉浸在弘一法师的故事里,不约而同和代帅一起唱起了李叔同的《送别》,“长亭外,古道边……”
这样的跟团游,相信团友们会印象深刻,并对思想有所助益。
他讲陆游,讲他的原生家庭,讲他的感情失意,更讲他的家国情怀。
他既风趣幽默、又不失大气庄重的讲解,让团友们大呼过瘾。
网友留言,“小帅满腹经纶,导的不是旅游,而是人生的感悟。听哭了。”
“这才是真正的导游,而别人的那些只能算是导购。”
的确,代帅希望自己不只是导游,还导心。
“希望能用简单的语言走入到大家心田当中,让大家对生活有一个更好的看法吧。”
无疑,他做到了。
2020年11月的一个视频,火遍了全网。
这条视频点赞186万,留言9.1万条。
一位女团友失恋了,一连几天都睡不着觉,她报名参加了代帅的团,期望能疗愈心伤。
代帅说了自己身边的故事。
他的一个男同学,经历过两段感情。第一个女孩对男孩百依百顺,满眼都是他。但男孩很以自我为中心,忽略女孩的感受。最后,由于两个家庭的矛盾,两人分手了。后来,女孩成家生子,男孩也褪去了之前所有的玩世不恭,认真对待自己的第二段感情,用心呵护对方,并走入了婚姻。但多年后,他意识到自己并不幸福,因为他感到妻子有点不在乎自己。
讲完这个故事,代帅引用了一句陈奕迅的歌词,“得不到的永远在骚动,被偏爱的都有恃无恐。”
他说,这个故事让他思考感情中的索取和付出。
“不是抓住了一只蝉,就能拥有整个夏天。不是得到了谁的偏爱,到最后都能永远。”
他说出如下的感悟:
“爱应该是双向奔赴,所以爱没用,相爱才有用。”
他转而又联系到当下年轻人的身上。
他说,很多人都来普陀山求姻缘,盼着能够找到一个满心都是自己、能包容自己所有小脾气、把偏爱都给自己的人。
但我们应该回头看一看自己,自己的感情账户里面还剩下多少存款,一味地消耗,总有耗完的那一天。
“从热烈到崩溃,没有顷刻之间的心灰意冷,有的只是失望的堆积罢了。”
他告诫团友们,在一段感情里,不要输给了这四个字“理所当然”。
代帅讲的故事,总结出来的道理和金句,有没有触动到你呢?
有网友留言,以为走错了片场,代帅哪只是导游,他根本就是个情感导师。
也有网友说,他的视频,堪比一篇美文,很励志。
他和年长者聊休闲养生,与中年人交流生活真谛,与年轻人探讨婚姻恋爱之道。
他是博主,更是粉丝们的知音。
有网友说,代帅口才太好了,人又儒雅,简直是老天爷赏饭吃。
但哪有随随便便的成功?
他读了很多的书,也思考了很多,并把这些整合成自己的语言表达出来,这才有了偈语、典故信手拈来,感悟、“金句”频出的自己。
以心换心,真情待人
2020年7月的一天,代帅收到了一个粉丝的私信。
这是一位阿姨,她要来普陀山为自己的孩子烧香祈福的。
自从看了代帅的直播后,她就一直向往这趟祈福之旅。
虽然来回3000元的路费对自己不是个小数目,但她还是背着送给代帅的蛋白肉、香油等家乡土特产,长途跋涉来到了景区。
因为景区住宿太贵,她打算随便找个能挡风避雨的地方待一晚上。
代帅挤出时间去接到了这位阿姨,贴心地安排她同自己的团队吃住。
第二天,他早早给阿姨买了早点,又带着她到普济寺等一一拜到,完成了阿姨的心愿。
阿姨临走,代帅又塞给她几百元,还一一叮嘱好她怎么坐车。
代帅的热情、细致让网友大赞:“阿姨伟大的母爱,小帅的善良热情、雪中送炭,都让人感动!”
2021年2月的一天,代帅带团途中还主持了一次能将人甜哭的求婚。
原来,团里的一位男士,希望代帅来见证他的爱情和幸福。
代帅不负他的重托,跨界了一把,在途中主持了这一浪漫仪式。
他款款说道,几年前,曾经遭遇痛苦坎坷的两人相遇了。
男方对女方关心备至、渐生爱慕,女方在男方负债、奋斗的日子里默默地陪伴、支持。
终于,艰难的日子过去了,两人的爱情也成熟了,男方想用特别的方式表达对恋人的爱。
男方现场动情地表白:
“她非常舍不得花各种钱,希望我在创业路上将钱用在刀刃上,但是我觉得我最大的财富是她。”
男方向恋人深深地鞠躬,感恩她的不离不弃,他手捧鲜花和戒指,单膝下跪向恋人求婚。
女方湿了眼眶……
面对这猝不及防的“秀恩爱”,团友们纷纷鼓掌祝福,说太浪漫了太感人了。
(心语团队给环卫工人送清凉包)
10年的导游经历,代帅对这里的山水草木、每一寸土地,都感到亲切、有着特殊的感情。
让他感到亲切的,还有这里的环卫工人。
去过普陀山的人都知道,这里不愧是天下第一清净地,从道路到公共厕所都特别干净。
代帅说,这离不开环卫工人的辛勤付出。
炎热的7月,他的团队带着清凉包礼物去看望环卫工人。
路上,看到垃圾,代帅弯腰捡了起来。
一样真诚的笑脸,一样努力的团队,他们的手握在了一起。
满满的正能量,每一帧画面都让人觉出了向上和美好。
以新焕新,事业上不断迭代升级
2020年8月,代帅和导游小庄、凯哥,建立了“普陀心语”团队。
其实,他们都是网红导游,都有自己的忠实的粉丝。
代帅博学多才,小庄幽默诙谐,凯哥沉稳睿智,三人稳稳地撑起一个有情怀的团队。
(普陀心语团队)
他们用自媒体方式解决大家想来跟团的问题;用竭诚之心,给游客带来欢声笑语;用讲解和服务,给游客带来超值的体验。
“不用担心来到普陀山会上当受骗、带你们进购物店……”
他们让大家看到了一种安心的、有品质的旅游方式。
而他们也为这个目标付出了很多。
从普陀山还没有开放,他们就进入普陀山拍视频、直播,来直观展示普陀山的风景。
他们连续几个月没有休息过一天,每天睡眠时间压缩了再压缩。
不管什么天气,他们都漫山遍野地跑,每人一天能走4.7~5万步。
没能幸免,他们也得了导游职业病-膝盖不好。
他们的团队,除了一线的讲师,后面还有很多职业十年以上的管家来提供服务。
他们将粉丝和团员当作“家人”,他们提出了“管家”式服务,对粉丝们嘘寒问暖,让粉丝在一个陌生的地方感到温暖。
努力总有回报,他们的每一段视频都像一缕阳光,直入心田。
很多粉丝报名了心语旅游,期待与他们近距离接触,来一段修行之旅。
他们也成功帮助了几十个成员,摆脱特殊时期的生活困难,还努力带动了更多导游转型。
2021年年初,他们推出了私人订制小团游、禅行普陀深度体验游。
他们的视频里,禅意文案、励志“金句”也让网友大赞。
“我们不知不觉当中活在了自己意念构造的故事里,在故事里有对过去的重构,也有对未来的想象,分不清现实与想象,生活就会迷茫。”
“过去的不可追回,未来的不能触摸,我们真正拥有的只有现在。”
“不必羡慕别人的饮料五颜六色,它未必有你的白开水解渴。”
2021年下半年开始,他们的视频已经不局限于普陀山,还有五台山、山西王家、乔家大院、西藏、北京等……
代帅也讲起了鉴真大师、林巧稚大夫、鲁迅和他的故居……
网友们说:“中国很美,随你丈量祖国大地。”
(代帅设计的宝瓶)
他们还开发了和“普陀心语”理念契合的文创产品。
代帅亲自设计的一款和田玉宝瓶,着实让粉丝们惊喜不已。
“当我以为你是个导游的时候,原来你是个老师;当我以为你是个老师的时候,原来你是个设计师。”
代帅在视频中说,灵感来自于一个净瓶,它摆在去普陀山的朱家尖码头入口。
他引用偈语“身是菩提树,心如明镜台,时时勤拂拭,莫使染尘埃”来解读宝瓶的设计,宝瓶寓意“时时保持内心洁净平和”。
他也因此被网友夸赞,连带货都充满文化的气息。
实际上,心语团队的脚步从没有停下。
最近的一个视频中,代帅透露,他们在做普陀山跟团游的迭代升级,会将服务再向前跨进一步。
疫情近3年,代帅坚守着自己钟爱的导游事业,并不断深耕。
做自媒体旅游、挖掘旅游文化属性、组建团队、创办心语旅游、开发文创产品……
账号圈粉1600万,已是自媒体导游天花板。
但他仍然在进取。
对别人,他导游又导心;对自己,他不停去感悟、提升。
他有自己的规划,更有强的行动力。
当他背起导旗、拿起扩音器、专注讲解时,整个人都在发光。
三百六十行,行行也是修行。
弘一法师曾言,念念不忘,必有回响。
还有名言曰,不忘初心,方得始终。
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