企业在数字化市场经济“商战”中经历着大浪淘沙，危中思辨、破局革新。一方面，需要从战略出发，结合政策及行业发展趋势构建数字化蓝图；另一方面，要考虑数字化建设所带来的经营意识转变、机制体制重构等挑战。
“因跨组织层级沟通的信息壁垒，导致跨部门协同效率低下；因数字化部门对业务需求转换的偏差，导致IT实施效果大打折扣；因多厂商实施过程中的技术规范差异，导致系统无法集成或者数据无法全系统贯通……”这些都是企业在数字化建设过程中常见的且亟待解决的问题，需要通过具有统一性的服务方案实现业务规划的统一、技术标准的统一、协作沟通的统一、合作管理的统一等。借助外部力量和专业人才的能力补充，帮助企业在数字化建设过程中集中有限精力“攻坚克难”。
1. 毕马威统一方案服务的必要性？
毕马威科技赋能咨询服务团队曾担任过多家大型企业数字化转型服务“军师”，围绕企业数字化建设，提供从规划到落地的数字化全业务陪伴式服务，协助企业解决数字化建设过程中的核心诉求和突出难题，共同描绘企业智慧运营管理的数字化蓝图。毕马威科技赋能团队统一方案服务作为企业数字化转型“军师”，专注解决企业数字化建设过程中的 “内外双统一”问题。
对内
横向统一解决同一运营主体间业务与业务的协同沟通，消除部门间的信息壁垒，促进各业务部门之间的协同运作；统一解决业务和IT之间的协同，实现业务需求和系统建设之间的“语言转换”，有效的推进数字化建设进程。纵向统一解决跨组织、跨层级的协同，破解层级壁垒，落实管理要求，实现信息的上传下达和贯彻执行。
对外
统一解决企业和厂商之间、厂商和厂商之间的协同，协助企业开展项目管理、反馈评估、产品选型、实施管理和项目验收等工作，与合作伙伴在各个业务环节实现沟通交互，提升企业在数字化建设过程中的对外协同管控能力。
2. 毕马威统一方案服务定位？
在企业数字化建设过程中，应基于总体规划，分清主次，厘清企业现状及业务需求，实现企业数字化建设 “齐头并进”。在企业数字化建设过程中，统一方案服务既是统筹规划者，又是方案设计者、还是组织协调者，保障数字化建设方向不偏离。
统筹规划者
着眼于企业整体数字化发展战略，构建数字化业务蓝图，基于蓝图框架规划各层级、各子业务的具体建设方案，统一构建数字化体系、实现业务运营的管理重塑、布局数字化能力地图规划，从企业战略、组织、业务和系统多维层面实现逐层规划，统筹布局企业整体数字化战略地图。
方案设计者
根据战略规划，结合业务现状，全盘分析业务诉求，以“统一+协同”的设计视角出发，实现分域、分场景的业务流程优化设计、数字化业务场景设计、数字化平台能力设计、数字化组织保障体系设计、数字化人才体系设计等，实现企业数字化发展的“横向协同，纵向贯通”。
组织协调者
综合企业全域数字化现状，统一解决跨组织、跨层级的业务沟通，实现企业部门间的管理协同。作为桥梁和纽带衔接业务需求与IT建设之间的转换沟通，实现全域系统融合。统筹内外部资源，围绕范围、进度、质量、成本等构建项目管理机制，以数字化建设项目群管理方式，实现资源管理。
3. 毕马威统一方案提供哪些服务？
为解决企业数字化发展进程中跨组织层级之间、业务和业务之间、业务和IT之间、企业和厂商之间、厂商和厂商之间的协同和管理问题，毕马威科技赋能团队统一方案服务，以“伴随式成长”的服务方式为企业数字化建设保驾护航。
统一需求管理
以企业全域视角，收集并整合各业务部门的管理诉求。业务需求不再是单一组织的管理诉求，而是通过统一需求管理，基于业务全生命周期闭环需求链路，使得业务和业务之间相互依存，彼此关联。同时，搭建业务和IT之间沟通的桥梁，将业务需求转化成系统建设“语言”，保证业务需求在IT实施过程中的执行效果。摒弃以往数字化建设的“按部就班”，实现企业数字化建设定制化的“齐头并进”。
统一方案管理
着眼于企业整体数字化战略目标，遵照企业数字化发展战略要求，以“统分兼顾”的原则，构建企业数字化业务蓝图，协助企业明确各系统之间的集成关系、业务数据流向和多系统集成技术要求，一体化规划应用架构、集成架构、技术架构、数据架构、网络架构以及安全架构。结合企业业务现状及资金预算，分清主次、厘清重点，给予企业数字化建设年度重点任务及阶段性建设目标，为后续单系统建设夯实前期基础，为多系统同步建设奠定规划基础。
统一数据管理
通过统一数据管理方案统一企业数据标准，使企业在单业务系统建设时可以遵照统一数据规范标准及数据管理要求进行数据体系建设，对企业原始数据的数据迁移和清洗给予执行建议；就不同业务场景下的业务数据给予数据治理建议；通过对数据管理的统一规划，最终帮助企业构建起数据资产体系，实现数据资产价值。
项目群管理
协助企业搭建具有高适配性的授权管理体系，协助企业进行多项目管理，明确数字化建设业务流程，完善授权管理体系，提升管理决策时效性。同时，在系统建设过程中，统筹多厂商，提升系统建设与业务需求的匹配性，面对多场景的业务需求，统筹规划，“化繁归一”。最大限度的避免在企业数字化建设发展道路上的“一言堂”和“一刀切”，加强风险防控。
4. 毕马威统一方案服务价值
毕马威科技赋能团队统一方案服务辅助企业数字化建设，协助企业在顶层规划设计、全业务端到端协同、信息化建设分析、方案管理协同、项目落地管控及统筹推进企业数字化建设专题方案等，成为企业在纷繁复杂的数字化建设过程中能力不足时的“能力补给站”。以“陪伴式成长”的服务理念，辅助企业顺利度过数字化转型发展期。
毕马威科技赋能团队统一方案服务将在企业在数字化发展过程中宣导数字化文化，凝聚变革的共识，学习变革的方法，容忍变革的阵痛。基于数字化业务的变化调整，给出数字化组织架构优化建议，有效的实现人员效率最大化，实现数字化成果的知识交付与知识转移，真正形成企业自有的数字化知识资产。
毕马威科技赋能团队携手企业客户，通过不断创新管理模式、优化支撑平台降低管理成本、提升管理效率，助力企业实现数字化建设，实现企业内部管理的“价值创造”。
5. 毕马威统一方案服务案例
国内通讯行业某龙头企业，基于国家十四五战略规划，积极践行央企责任担当，持续推进数字化转型并持续提升核心自主可控能力，以集团“战略、业务、问题、创新”为导向，持续推进各业务部门开展数字化转型建设工作。面对集团内部战略要求和业务诉求，外部国资委政策要求和行业新兴技术驱动，毕马威科技赋能团队提供统一方案服务支持，由企业数字化部门内部专家及其他外部专家共同组成统一方案组，根据专业线对成员进行划分，后根据专题具体内容从中抽调人员成立虚拟专题小组。围绕重大战略、业务创新、复杂跨域、新兴技术和监督管控等需求进行专题合并，整理三大服务专题类型，提供统一方案服务支持。
一、国家政策及集团专项服务
服务内容
基于国家十四五规划及国资委监管要求，立足企业战略发展，聚焦关键领域，发挥企业数字化转型实践，开展包括国资监管体系、数字化专业线自主可控体系、管理中台等重点战略专项任务的规划与建设。
关键服务举措
基于当前数字化现状，聚焦政策、行业、技术等发展趋势，明晰符合企业战略的整体建设发展方向；
制定重点领域的体系规划及重点事项，聚焦重点关键任务，推进方案设计及落地实施；
根据整体体系架构，针对具体关键举措事项进行协同推进。
二、专业线数字化转型设计服务
服务内容
基于企业数字化转型战略要求，立足于现有业务，以全局视角协助业务部门提出数字化发展等方向性建议，参与总体方案设计、评审、监督、评价，助力业务数字化发展升级。
关键服务举措
了解业务数字化发展方向；通过调研、访谈等方式，站在全局视角，协助业务部门厘清关键诉求，编制《业务需求说明书》；
综合考虑前沿趋势、业务需求及当前数字化建设情况，为业务部门提供数字化设计思路建议，完成《数字化转型设计思路建议》；
根据设计思路建议，对关键举措进行协同推进。
三、复杂专题方案服务
服务内容
针对复杂数字化方案，对业务部门的专题诉求牵头进行需求分析，理清本质诉求，进行总体概要方案设计、评审与监督评价、组织衔接。多方协同推进方案高效、高质量落地。
关键服务举措
通过调研、访谈等方式，协助业务部门厘清关键诉求，编制《业务需求说明书》；
基于业务关键诉求，主责或协助业务部门制定《总体概要方案设计》；
负责组织总体业务方案的统一评审，从整体方案设计角度检验方案的合理性；与下属科技公司协同开展方案关键功能点的实施与落地推广。
毕马威科技赋能管理咨询统一方案组以业务发展为牵引，立足于全集团、全业务、跨系统应用的视角进行方案设计，同时协同资源、把控质量。统筹推进多个重点战略专题，对IT赋能业务及管理转型、全业务端到端协同、信息化建设分析、方案管理协同、项目落地管控五大能力提出了要求，保障项目落地执行。
刘建刚
管理咨询服务主管合伙人
兼首席技术官及创新主管合伙人
毕马威中国
reynold.jg.liu@kpmg.com
张龙华
科技赋能咨询服务主管合伙人
毕马威中国
longhua.zhang@kpmg.com
于凤友
科技赋能咨询服务合伙人
毕马威中国
phil.yu@kpmg.com
汤新蔚
科技赋能咨询服务总监
毕马威中国
will.tang@kpmg.com
葛宵煦
科技赋能咨询服务副总监
毕马威中国
monica.ge@kpmg.com
任楠
科技赋能咨询服务经理
毕马威中国
reuben.ren@kpmg.com
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