强势复苏，7天超68亿元！一文读懂：广州春节文商旅融合主题发布会

强势复苏，7天超68亿元！一文读懂：广州春节文商旅融合主题发布会　　1月29日下午，广州市政府新闻办举行“抢机遇 拼经济 抓发展”主题发布之春节文商旅融合发展和保障工作新闻发布会。市文化广电旅游局、市公安局、市交通运输局、市商务局、广铁集团、白云国际机场、广州邮政的相关负责人介绍我市2023年春节期间文商旅融合发展和保障工作情况。　　广州春节黄金周　　共接待市民游客983万人次　　旅游业总收入超过68亿元　　广州市文化广电旅游局副局长柯显东：今年春节假期是我国疫情防控进入新阶段后的首个长假，文化旅游市场信心稳步恢复，广式年味回归，市民出行热情得到释放。在全省全市锚定高质量发展首要任务、牢牢把握扩大内需战略基点的大背景下，广州文化和旅游业在复苏与振兴中呈现新气象、释放新活力。主要有以下三大特色：　　人潮涌动景象重现，文旅市场强势复苏。广州延续往年热度，全市旅游接待和经营情况保持双增长。据统计，春节黄金周7天全市共接待市民游客983万人次，同比增长27.6%；旅游业总收入超过68亿元，同比增长25%；外地来穗游客超过312万人次，同比增长42.5%；携程、同程等平台旅行数据显示，广州位列春节假期全国热门旅游目的地前五，广州的整体旅游订单量同比去年增长120%，门票订单量同比增长182%。　　景区成绩亮眼醒目，旅游市场持续火爆　　各大旅游景区迎来大客流，重现广州千年商都和现代化大都市的浓浓烟火气。广州市纳入监测的文化旅游景区直报数显示：春节期间全市15家重点景区、11家红色文化景区、5个文化特色街区分别接待游客215万人次、17万人次、552万人次，同比分别上升68.4%、46.4%、46.5%。　　其中华南国家植物园、广州塔、长隆旅游度假区等重点景区接待人数同比均超140％，广州动物园游客接待量同比增长近300%。尤其是华南国家植物园、北京路、白云山等景区和旅游项目的接待情况，已超2019年疫情前水平的27%以上。　　广州5家珠江游企业游客接待量同比增长近600%，并且超过2019年同期65%。此外，广州地区主要旅行社接待旅游团队3491个，接待人数同比增长235%。　　惠民活动精彩纷呈，广州过年喜庆祥和　　春节期间全市举办演出、展览、灯会、乡村“村晚”等文化旅游活动600多项。特别是市属文艺院团、文博场所举办了许多别开生面的假期活动。比如：　　广东音乐曲艺团于年初一至年初六开展广东音乐新春进地铁系列惠民演出，让市民朋友在地铁站里，就能近距离感受最地道的广东音乐“文化盛宴”；　　广州粤剧院发挥文化新地标的聚合优势，在粤剧院新址上演“粤韵飞扬——名家周末大舞台惠民演出”，为市民和游客免费送上高质量文艺演出；　　广东省木偶艺术剧院春节期间线上展播经典木偶剧，并将于1月31日起在广州大剧院上演木偶音乐剧《一天零一夜》，持续新春氛围；　　广州各大文化场馆人气爆棚，市属图书馆、文化馆接待游客7万多人次，市属16家博物馆接待游客19万多人次，给传统新春佳节增添了更多文化范。　　总的来说，今年春节假期文化旅游市场聚人气、接地气、振士气，更加提振了文旅全面复苏的信心。1月28日，省市分别召开了高质量发展大会，吹响了扎实推进高质量发展的号角。下一步，文化旅游行业将积极发挥经济社会发展的关联带动作用，努力为市民朋友提供更高品质的公共文化服务，创排更高水平的文化艺术精品，打造更高层次的文旅消费环境，建设更具竞争力的文化产业集群，全力推动文化旅游高质量发展结下累累硕果。　　柯显东：今年，市文广旅局围绕春节假期文化旅游消费早谋划、早部署，推出了一系列促消费措施，展现了文旅市场“烟火气”，迎来了兔年“开门红”。今年广州文旅消费市场主要呈现了以下三个特点：　　政企惠民措施更加精准化　　春节前，市文广旅局整合全市1700多家文旅企业资源，面向全社会分次发放2000万元文化旅游消费券，使用场景涵盖景区、酒店、旅行社、旅游集聚区和展览、演出消费，让市民朋友拿到实在福利，乐享新春假期，目前消费券核销情况基本完成。　　持续开展“读懂广州”惠行动，依托微信小程序上架旅游线路、酒店民宿、景区门票、美食餐饮、手信特产等特惠产品，春节前后累计售出5万多件产品，政府让利资金直接带动10倍以上文旅消费。　　许多景区、酒店、旅行社也都推出了新春优惠活动，让广大游客朋友感受到了广州满满的诚意。　　此外，国家文旅部日前发布通知，自2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务，这将进一步提振全市文旅消费市场。　　文化旅游消费更趋品质化　　为满足游客需要，广之旅全新推出“走读广州”旅游线路，把广府年味融入到旅游产品中；广东中旅、广东青旅、康辉国旅、翰邦国旅、岭南国旅、申浪国旅等旅行社，也纷纷推出高性价比春节假期产品，游客参与体验普遍很好。　　各星级酒店营造浓郁的新春氛围，吸引八方来客。据统计广州市主要高星级酒店假日期间平均入住率超70%，同比提高40%，其中，广州花园酒店等度假型五星级酒店平均入住率超过90%，最有岭南特色的白天鹅宾馆连续9天实现100%开房率和100%餐厅上座率，创历史新高。　　同时，游客朋友们非常偏爱游生态花海、住特色民宿、吃广府美食、赏非遗文化等品质旅游项目，直接带旺了春节广州民宿市场。据了解，春节假期广州市主要民宿平均预订率约80%，从化区菁木山舍、增城区吾乡石屋、花都区麦客花客、荔湾区归觅等精品民宿更是一房难求。　　还有，工艺大师、非遗传承人现场制作的广州牙雕、榄雕、玉雕、广彩等文创产品，也受到市民游客追捧，各大文博场所文创产品销量显著提升。广东民间工艺博物馆文创产品的假期销售总量和单日最高销售额，创造该馆最高销售记录。　　夜间消费场景呈现多元化　　围绕延伸假期文旅消费场景，各文旅企业积极打造多元化的文旅项目，引入赏灯、逛会、串巷、看戏等“沉浸式”体验活动，满足人们的深度文旅体验需求。比如：　　南沙区和广州融创乐园为市民游客献上了多场新春烟花秀；北京路打造了省内首个“巴士+鲜花”主题花市；正佳广场推出了全沉浸、全互动、治愈系夜游项目；广东省乡村振兴示范带上的最美村庄花都区竹洞村全新打造了水幕灯光秀吸引客源。长隆、广州塔、北京路、正佳广场等国家级夜间文化和旅游消费集聚区，推出了夜饮、夜景、夜娱、夜购、夜游等新业态新场景，有力推动夜间文旅经济发展，夜间文旅消费逐步成为夜经济的主力军。　　春节假期以来全市刑事警情环比下降67.7% 　　广州市公安局副局长、新闻发言人杨炳升：为保障春节期间广州市社会治安大局稳定，市公安局从1月19日传统花市开幕起，设立了多警种联勤联动的安保指挥部，全面启动等级勤务响应，全力以赴投入春节假期安全保卫工作。　　据统计，春节假期以来，市公安局每天投入社会面巡逻力量1.3万人次，累计发动4.6万个最小应急单元，强化市、区、街镇三级298个重点部位和人员密集场所的巡逻防控工作，有效筑牢社会面治安防控屏障。主要强化了以下五个方面的工作：　　组织开展社会治安“大扫除”统一行动　　春节假期前夕，按照省公安厅的统一部署，市公安局在全市范围内组织开展了社会治安“大扫除”统一行动。　　其间，全市公安机关累计出动清查警力26000余人次，清查各类重点场所4800余处；破获盗窃类案件147宗；检查危爆物品从业单位近1000家次；加强重点岸线、重点部位水陆巡防管控，检查船艇963艘1776人。　　社会治安大局保持安全稳定　　突出“显性用警、动态布警”。围绕花市、商圈、寺庙、旅游景区、车站码头等重点部位，整体形成“水、陆、空、地上地下”联动巡防，提升社会面见警率、管事率和震慑力。　　同时，强化大型活动安保。今年全市11个区迎春花市共接待市民游客238万人，11个寺庙举行新春祈福活动参与群众也突破30万人，市公安局共出动专项安保力量近2万人次。　　全市交通安全形势平稳可控　　交警部门日均出动警力6000余人次，设置153个拯救车备勤点，72个春运交通临时执勤点，8个执法站，严格春运秩序管控；　　积极发挥1371个农村交通安全劝导站作用，保障道路畅顺平安。同时，通过广州公安、广州交警等自媒体平台，推送出行提醒、路况信息128条；　　在37个高速公路服务区、164处户外信息板持续投放交通安全提示提醒，指引群众安全出行。　　违法犯罪打击力度持续加强　　春节假期以来，市、区两级公安刑侦部门加大专业力量投入，主动出击严打各类违法犯罪，全市刑事警情环比下降67.7%；破获电诈、盗抢骗等刑事案件127宗，抓获各类违法犯罪嫌疑人138人（其中1名为25年前命案在逃人员）；广州反诈中心电话劝阻4.98万多名群众上当受骗，全力守护市民群众“钱袋子”；组织开展打击食品领域违法犯罪专项行动，守护好市民群众“餐桌”上的安全。　　为民服务不打烊　　春节假期期间，市公安局出入境管理部门为符合条件的中国公民及外国人提供出入境证件“急事急办”服务。　　同时，市公安局组织全市基层公安派出所深入开展社区巡防和“百万警进千万家”活动，持续开展内街里巷的走访，通过走访帮助多名市民、游客寻回走失老人、小孩以及贵重物品。　　此外，市公安局连续14年在广州火车站设立爱心母婴候车棚，以暖心驿站的方式守护旅客平安春运。　　返程高峰持续至30日 元宵节后将迎第二波高峰　　广州市交通运输局副局长张孜：1月29日是春运的第23天，40天的春运已经过半。总的来说，广州地区春运整体平稳，各大交通枢纽运输组织有序，全市高快速路网运行正常。截至1月28日，广州地区铁路、公路、民航、水路等四种运输方式，累计到发旅客约1668.7万人次，同比去年春运增长17.6%。全市高快速路网车流量3601.3万辆，同比增长6.1%。　　春节七天假期（1月21日至27日），市民探亲、旅游等出行需求加速释放，广州地区对外客运累计到发旅客466.9万人次，同比增长46.9%。全市高快速路网车流量762.7万辆，同比增长34.3%。市内公交、地铁、出租和网约车累计客流量为4054.9万人次，同比增长8.1%。　　面对客流增长和出行需求的增加，市春运办会同各有关部门主要开展了以下工作：　　一、“增开线路”“兜底保障”相结合，优化交通疏运衔接　　地铁方面，根据广州南站高铁列车到达情况，市交通运输局延长了部分地铁线路的运营服务时间。接下来至2月8日（年十八），地铁2号线广州南站发车时间还将延长75分钟，最后一班0点45分发车，开行大站快车。另外，为保障大学城高校师生开学返校，2月2日至8日（即年十二至年十八），广州南站发往大学城和美的大道两个方向的最后一班列车，发车时间均延长至次日0点45分。　　公交方面，临时开行11条夜间加班线路，进一步提升广州火车站、天河客运站、广州南站等区域夜间公交保障水平。从广州南站始发的10条夜班线路，延长至高铁抵达20分钟后收车。在广州南站高铁列车夜间运营期间，上述10条夜班线路也通宵达旦提供服务。同时，开行广州南站至市区、佛山南海等方向多条如约定制巴士线路。　　出租车方面，分批安排超过2万辆次的出租车，前往广州南站、白云机场、广州火车站等枢纽站场开展深夜疏运。并利用智慧交通平台、视频监控等信息化手段，实时监测出租车储备及流转情况，兜底保障抵穗市民的平安出行。　　二、“动态监测”“快速响应”相结合，保障高快速路运行有序　　全市高快速路营运管理单位，在服务区开展了潮汐临时管理，并通过路面情报板、高音喇叭宣传等方式，引导广大车主科学避堵、安全出行。同时，安排了357台拯救车，布设在157个路面备勤点。春节7天累计拯救车辆1226车次，平均15分钟内到达车辆故障或事故现场。　　三、“日夜巡查”“精准执法”相结合，守护春运平安秩序　　市交通运输执法部门加大交通枢纽周边道路、高快速路收费站等巡查力度，借助非现场执法等高科技手段，依法严查非法营运、议价拒载、超载超限等行为。春运以来，累计查处各类违法违章1318宗。　　本轮返程高峰还将持续到1月30日，接下来，预计2月5日（即元宵节）后，还将迎来第二波返程小高峰。最后，温馨提醒返程的市民朋友们密切留意天气和路况，关注“春运广州”微信微博发布的动态出行指引，科学规划好行程，做好个人防护，避峰错峰安全出行。　　广州春节订餐热度居全国第一 住宿餐饮营业额超40亿元　　广州市商务局副局长陈彦川：今年春节，广州市商务系统认真贯彻落实党中央、国务院关于做好春节期间市场供应的部署要求，提前筹划安排，动员企业备货，策划系列迎春主题活动。全市年货物资供销两旺，促销活动丰富多彩，商圈餐馆人潮涌动，消费市场呈现爆发式增长。　　重点零售企业的数据监测显示，服装、石油制品类企业销售分别增长33.2%、25.7%，体育及娱乐用品、家用电器音像器材、化妆品等行业也呈现良好增长态势，兔年新春广州商贸的热闹劲让市民群众对美好生活满怀憧憬。　　大型商圈和热门街区消费人气超预期　　全市各大商圈推出各种兔年主题造景、年货展销活动，处处呈现喜庆祥和的岭南年味。　　◆7天假期，北京路步行街累计客流340万人次，同比增长36.7%，实现营业额3.45亿元，同比增长19.4%；天河路商圈人流量高达1189.1万人次，日均流量环比元旦假期上升21%；上下九步行街28年来首次举办迎春花市，吸引的人流量达到近年来的高峰。　　◆天河区的天河路、珠江新城、金融城3大重点商圈22家重点商业载体，联动举办形式多样的时尚消费活动、创意艺术展、文旅主题活动64场；花都融创商圈打造“热雪花火迎新春”独特的新春视觉盛宴体验；永庆坊、东山口、海珠广场等商圈，把底蕴深厚的广府文化与传统年味场景相融合，吸引大批游客打卡消费。　　据统计，全市各重点商圈、大型商场开展迎新春、购年货等主题活动360多场，相关区、金融机构投入促销券并带动企业让利超亿元。　　餐饮市场消费景气度强劲复苏　　在防控措施优化、国际美食节配套促销等多重利好带动下，春节期间，广州订餐热度居全国第一，本地市民、异地游客消费“双增长”，线上线下“两头旺”。　　全市约有15万家餐饮门店“不打烊”，其中超4万家提供外卖服务，重点监测的餐饮企业7天营业额同比普遍增长4成以上，玉堂春暖、惠食佳、广州酒家文昌店等品牌餐厅连续7天上座率100%，老字号餐企陶陶居正佳广场店，排队拿号数最高达1876桌。　　年夜饭紧俏火爆,各大饭店一位难求。广州酒家、半岛酒家、陶陶居、向群饭店、味稻粥城等粤菜餐厅，除夕当天晚宴均被订满两轮，其他国内外特色菜系的连锁餐厅大排长龙现象普遍。　　定制化外卖和盆菜大受欢迎。象征喜庆团圆的广式盆菜继续成为市民春节居家欢聚的热捧菜品，全市春节期间年夜饭相关商品外卖销售量同比增长超40%。泮溪酒家、南园酒家、南海渔村等餐饮名店均推出春节定制外卖服务，新兴饭店根据不同月份的羊城花卉设计12款文创国潮胸针，在春节外卖随餐赠送。　　数据显示，春节期间全市住宿餐饮营业额超40亿元，同比增长31%，已超2019年同期水平。　　线上消费继续保持旺盛势头　　结合举办2023全国网上年货节广州专场系列活动，发动电商平台推出优惠折扣、创新消费体验，开展“春节不打烊”“春节也送货”服务，保障年货及时送到消费者手中。　　各大电商平台紧盯春节期间市民“穿、用、玩”3大需求，推出女装、名表、智能家电等各类适销对路的消费产品，并在平台搭建“元宇宙”等新消费场景，购物的同时可以欣赏“数字烟花”。　　据第三方数据显示，今年春节网上零售额超115亿元，同比增长7.4%。1月21日-27日广州地区铁路发送旅客157.3万人，同比增长55.5%。中国铁路广铁局集团有限公司客运部总工程师彭翔：1月21日至27日，广州地区铁路发送旅客157.3万人，同比增长55.5%，恢复至2019年的63.9%；到达旅客196.4万人，同比增长38.1%，恢复至2019年的73.3%。客流特点和规律与节前的预测基本相符。　　1月21日至24日（年三十至初三），出行旅客回落到相对较低水平，其中1月21日发送20.8万人次，1月22日降到11.3万人次的水平。自1月24日起，随着返程客流逐步回升，广州地区的到达旅客人次明显增长，并在1月26-27日达到最高峰。1月27日，广州地区到达旅客达到60.6万人次，其中广州南站当日到达43万人次，刷新了该站历史纪录。　　为确保春节假期和节后旅客温馨有序出行，广铁集团持续提升服务水平，更好满足旅客出行需求，重点做好以下几方面的工作：　　一是科学安排运力投放　　春节期间，铁路部门共安排广州地区开行旅客列车4001对，其中动车组3531对，普速列车470对，同比增加288.5对，其中1月27日广州南站开行营业列车574对，刷新该站建站以来历史纪录。　　节日期间，主要以短途探亲和旅游流为主，但部分长途旅游方向较前2年仍呈现不同态势。1月21日至1月23日，广州地区出发往云南、四川以及省内部分旅游热门方向的列车预售出现较以往少有的紧张情况，说明随着疫情防控措施的优化以及感染高峰期过去，民众被抑制的出行旅游热情开始释放。为此，铁路部门在因应假期间客流低迷减停部分列车的基础上，及时组织恢复了广州往昆明、成都、湛江、潮汕等方向列车22对。　　二是做好到达旅客疏运工作　　随着返程客流高峰到来，自1月26日夜间起，广州地区主要客站包括高铁站开始通宵运营，迎接各地返穗旅客，1月27-28日凌晨0-6点，广州南站到达夜间列车日均达100趟次。　　各站会同站区管委会及时启动“大交通接驳”疏运方案，采取及时调配出租车、网约车，延长公交车和地铁运营时间等措施，其中在广州地铁集团支持下，广州南站地铁2号线运营时间最晚延长至凌晨2点，为夜间到达旅客及时疏运提供了有力保障。　　此外，为了方便往珠海、中山、东莞等方向的夜间到达旅客能够尽快中转，还增开了夜间广州南往珠海、广州往深圳方向的夜间短途接续列车8趟。　　三是确保客运组织安全有序　　为妥善应对节后返程高峰客流，除站车职工全员上岗外，广铁集团还从全集团各系统调配了支援人员102人加强广州地区各站客运组织力量。重点做好对站台、电梯、闸机口、进出站口、天桥地道等关键场所的盯控和秩序维护，做好老人、小孩等重点旅客的服务和引导等工作，确保了整个假日期间旅客运输组织安全、有序。　　后续，广州地区还将迎来元宵节前后以及2月中旬大专院校学生返程等几个小高峰，广铁集团将继续加强运力和服务保障组织工作，做好节后市民出行的保障工作。　　广州白云机场起降架次和旅客吞吐量　　均创下近三年以来春节之最　　广州白云国际机场股份有限公司运行控制中心副主任彭晓琳：白云机场近期业务强劲复苏，国内客流已超疫情前水平。今年春节，白云机场整体运行平稳有序、客流增长迅猛，客流继续保持全国机场首位，刷新近三年来春节“客流总人数”和“单日接送旅客人数”等多项纪录，实现了农历新年安全运行、优质服务保障“开门红”。　　◆1月22日至28日，白云机场航班起降架次和旅客吞吐量均创下近三年春节之最。白云机场七天起降航班8282架次，日均1183架次，与2022年同比增长27%；接送旅客110.72万人次，日均15.8万人次，与2022年同比增长76.3%。　　◆从1月23日开始，白云机场客流突破14万，并连续六天不断刷新单日接送旅客纪录。　　◆1月28日，白云机场接送旅客18.27万人次，与2022年同比增长41.7%，创下自2020年以来春节单日接送旅客新纪录。　　◆截至1月28日，白云机场春运前22天共计起降航班2.53万架次，接送旅客306万人次，同比分别增长11.32%和50.87%。　　白云机场近期业务的强劲复苏反映了今年广州乃至广东省“高开稳增，持续回暖”的航空市场基调。连日来，各大权威机构公布的春节假日市场数据充分表明，旅游业已经全面转入出游意愿、消费预期和产业信心全面增长的新阶段。　　未来，白云机场将奏响走在前列、当好示范的强音，乘着年旅客吞吐量“全国三连冠”的势头，秉承高质量发展理念，以奋斗姿态抢时间、抢机遇，持续提升服务质量，积极协调各航空公司优化航线网络布局，加快国内业务恢复，推进国际市场复苏，担当起粤港澳大湾区战略推进过程中建设世界级机场群的责任，全力助推广东省经济社会高质量发展。　　广州邮政：春运期间共收投快递2159万件　　同比增长6.83%　　中国邮政集团有限公司广州市分公司副总经理莫隽予：在春节期间，广州邮政一如既往地践行“人民邮政为人民”服务宗旨，坚持服务百姓、服务民生不间断，主要做了三方面的工作：　　立足于邮政本色，履行“普遍服务”的职责　　“传邮万里，国脉所系”是邮政不变的本色。在春节期间，广州邮政做到“三不”（网点不打烊、价格不上涨、服务不中断）和“三全”（邮政服务全覆盖、全业务和全流程）。　　广州邮政通过网点服务不中断、上门服务不中断、运输投递不中断、服务水平不下降，满足了全市特别是农村地区人民对民生物资和医疗物资的寄递需求；通过做好春节期间邮件的保供、保通、保畅工作，维护了人民群众正常的生产和生活秩序。今年春运期间，广州邮政共收投快递2159万件，同比增长6.83%。　　立足于春节需求，践行“行业国家队”的使命担当　　今年春节期间，医疗物资寄递和出入境证件需求较大。广州邮政全力以赴做好服务工作。　　一是做好医疗物资寄递工作　　对于国家民政部调拨、捐赠农村敬老院的医疗物资，广州邮政开通了“医疗物资”VIP通道，予以优先处理、优先发运。1月18日，第一批广东省捐赠四川农村敬老院的医疗救助设备由广州邮政发出，其中制氧机510台。春节期间共将2500台制氧机陆续发往全国17个省份。　　二是对出入境证件专点送达　　春节期间，出入境证件恢复办理，全省出入境证件、牌照、文书等迎来出件高峰。今年春节期间出入境证件处理量5.2万件，同比2022年增长6.43倍。为保障市民的出行需求，广州邮政对出入境证件“专点专送”，确保市民及时领证。　　立足于花市服务，为“广州花市”增光添彩　　今年广州花市回归，广州邮政积极响应政府号召，做好花市的服务者和广州文化的传播者。　　一是做好花市服务　　广州邮政在天河区、越秀区、荔湾区、增城区设立了花市邮局，做好花市的驻点服务。　　二是宣扬广府文化　　广州邮政特别发行了四款“广府吉言”纪念戳和“好运滚滚来”滚轴印章，供广大市民在花市现场免费加盖，受到了广大市民的欢迎。广州邮政为营造“广州过年，花城看花”的喜庆氛围增添了光彩，还吸引了其他省市集邮爱好者前来集戳，宣扬了广府文化。