创作立场声明:书籍全部是我自己看别人推荐也有自己发现买的
前半年在家的时间真够多的,又干翻出之前的书籍看了一遍,基本上关于销售和营销的居多,那接下来就来分享下我自己的觉得干货多,对于做销售或者营销在思想思维模式上会对你有一定帮助的书籍。
1、《顾客为什么购买》帕科 昂德希尔著
这本书主要介绍的是教会你在做销售的时候能够从消费者的角度来考虑他们的需求是什么,他们的痛点是什么,针对不同的客户群要能够清楚的知道他们的需求,这样你才能设计出有针对性的策略去说服他们购买你的产品;
2、《事件营销》李光斗著
想必大家都知道突然某个事件就带火了某个品牌的产品,尤其是在现在的自媒体时代,信息的传播更加迅速,这是非常有利于做事件营销的。事件营销其实是有方法论来执行的,你要知道哪些事件你是可以来借势的,你要怎么去控制事件的发生,怎么评估事件营销的好坏等等这些问题在这本书中都可以给你提供一定的思路和指导。
3、《粘性营销》格兰特勒伯夫
看题目就知道是教你如何跟客户建立联系,保持长期的有粘性的关系,从而保证客户重复性的消费。跟客户建立粘性其实并不仅仅是售后,而是从营销宣传开始每一个环节每一个细节都可以为这个目标服务,书中就提供了几种方法帮助你来跟你的客户建立更强关联的关系。
4、《赢得顾客的心》 于兹至 王金凤著
看书名像是鸡汤,其实书中的内容主要还是让你能够区分决定各类客户购买的因素是什么,有的是因为价格,有的是因为品牌,有的是因为冲动等等,针对不同类型的客户那你就要能够准确的判断出来并且有针对性的策略,这样就能够提高成交的概率。
5、《销售时机》约翰罗森
从怎么接触消费者到如何跟消费者沟通再到如何挖掘消费者的需求和介绍产品的卖点来告诉你做销售最关键的几个节点,能够很好的帮助你把销售这件事情做成一个有流程的事情,让你一步一步的接近最终的成交。
6、《新定位》杰克特劳特
特劳特相信很多人知道,被称为“定位之父”,帮助不少知名公司来制定营销策略,这本书我觉得讲的还是比较深刻的,涵盖了心理学的内容、行为学的内容、销售学、传播学的内容,很多东西不是通俗易懂需要有一定的 基础来看;
7、《销售中的心理学》波恩崔西
做销售这几年,真心觉得心理学对于销售来说太重要了,你要能够看穿客户的心思,从客户的行为能够读懂客户心里怎么想的,这绝对是有利于你知道顾客的需求在哪里,什么因素决定他购买,所以说一定得好好看的研究下销售过程中的心理;
8、《强关系》斯科特 斯特莱登
也是教你如何跟客户建立联系、建立沟通,维护好跟客户之间关系的一本书。
9、《超级IP》吴声
如今社交媒体的时代,早已经不是只有专业媒体可以发生,人人都成为了内容的提供者,那么每个热也都就是一个独立的个体,自己的个性就是自己的标签,自己的特点就能形成一个自己的IP吸引更多感兴趣的的关注者。
《超级IP》中就讲述了一个品牌一个人在打造自己IP的过程中的那些重要的店,比如说语言特点、人格特点等等方面要有辨识性,并且告诉你如何让运用自己的个人IP去带动品牌的知名度,最后成功变现赚钱。
这本书特别适合在创业中或者兼职做自媒体不知道如何下手的人,也许能够给你带来一些思维上的改变。
10、《爆品站略》金错刀
无论是做创业卖货还是自媒体带货,有流量是一方面,另一方面就是如何能打造爆品,卖产品赚钱的同时还够能带来源源不断的流量。
《爆品战略》这本书就能够教会你打造爆品的思路,什么样的产品适合打造爆品?打造爆品的几个关键点在哪里?好好拜读这本书一定能够对于的产品开发起到很大的启发。
11、《归属感》罗伯特迪尔茨
这是一本关于与管理的一本书,如何让员工把公司变成有温度的地方,变成一个有归属感的地方,做到这些能够很好的提高员工工作的效率和忠诚度,能够提高员工的稳定性。很多思想其实也是可以用在销售中的。
12、《游戏化思维》
这本书我看过好几遍,通过介绍像微软如何通过游戏化的工作制度来做给软件找bug等案例讲述游戏化思维再提高员工积极性,改变一些单调无聊的工作制度以及激发员工积极性方面发挥着重要作用。
其实可以想一下为什么大家都会痴迷于游戏并且还很开心就很简单的理解游戏化思维的精髓。
其实,看这本书如果能够真正理解游戏化思维的精髓,可以帮助你在很多方面有所突破,比如说通过游戏化的思维提高员工积极性,比如说通过游戏化的思维设计客户的管理制度老提高客户消费的频次以及单价等等。
13、《参与感》黎万强